Encontrei o aparelho que procurava, embora fosse caixa aberta e amassada, mas não me importei quando o preço marcado foi mostrado a cerca de 2/3 do preço normal. Parecia um bom negócio. Especialmente porque eu precisava de comprar e levar para casa no mesmo dia. (Btw, o que você vê é o que você recebe, eles não têm estoque encaixotado da maioria dos itens). Eu estava pronto para comprar até que me disseram que todas as vendas são finais - sem reembolsos ou devoluções. Nenhuma garantia do fabricante também (mas um plano de proteção estava disponível por mais de $300 por 5 anos). Como eu não queria arriscar mais de $600 em algo que pode não funcionar e que pode ficar preso ou pagar quase $1000 por um arranhão e amolgadela com um plano de proteção, eu rapidamente mudei de idéia. Tão contente que decidi ir para Lowes em vez disso. Tenho uma caixa nova à venda pelo mesmo preço que a danificada e acrescentei um plano de 5 anos por $130. Antes de ele se aproximar de nós, vários funcionários tinham passado e não nos reconheceram. Honestamente, senti que estava a incomodá-los por estar lá.

O pior serviço ao cliente que eu já experimentei. Dias para devolver e-mails. Telefonemas, esqueça. Gastei mais de $10.000 dólares em Junho. Duas semanas após a data de entrega prometida, tive que ligar para eles depois que meu e-mail não foi devolvido para saber quando minhas coisas estavam chegando. Ainda à espera de um pedaço de aparas que eles não me enviaram. Depois de muita dor de cabeça eles me disseram que a guarnição estava dentro. Eu dirigi 30 minutos para pegá-lo, eles pediram a guarnição para o meu forno. Não a guarnição para o meu microondas. Hoje 12/10, eles me disseram para encontrar a peça eu mesmo e não vão pagar por ela. Foi-me cobrada uma taxa de 75 dólares. Nada foi desvalorizado. Não faço ideia de como este lugar se mantém no negócio.