Eu gosto de antiguidades e esta loja tem algumas peças legais e é bem encenada, mas, o atendimento ao cliente está faltando. Eu simplesmente liguei para perguntar o nome do perfume na loja porque a minha mulher gostou e foi rudemente recusado porque eles têm um exclusivo. Se ele é exlusivo então eu posso tê-lo comprado em outra viagem a Fredericksburg depois de verificar a história do perfume online. Quem sabe se compramos outra peça porque o atendimento ao cliente foi exagerado. Nos dias de hoje, com tantas opções de antiguidades e lojas, construir fidelidade e repoir é crucial. Eu não me sinto com a retenção de informações que beneficiam a loja ou o comprador. Boa sorte com o seu perfume exclusivo....

Muito bem. Veio comprar um tapete e linóleo para um aluguer. O Rob do departamento de pavimentos tomou muito bem conta de mim. Tudo foi tratado na sua secretária (selecção, compra e confirmação de chamada) de forma fácil e feita com um sorriso. Mas não menos importante.... Eu estava na loja mais cedo naquele dia e tive um problema que precisava ser levado à atenção dos gerentes. Mike, ouvi a minha reclamação e a situação foi tratada com a minha satisfação profissional e rapidamente. Kuddos para ti Mike! Obrigado, Mike!