Eu e meu parceiro compramos um projetor da Best Buy online e selecionamos a opção de pegar na loja. O status da opção de pick up estava em andamento por mais da metade do dia, por isso decidimos dirigir até lá por volta das 20h. O associado de vendas do serviço ao cliente, Nick, foi fenomenal! Fiquei frustrado com a situação, mas o profissionalismo do Nicks em manter a calma e o foco foi ótimo. Ele forneceu alternativas de conseguir o projetor, como dirigir até a Federal Way ou fazer compras online, mas decidimos dar a noite por encerrada. Entrei no meu carro, e assim que eu ia ligar meu carro - Nick saiu correndo da loja para nos dizer para voltarmos a entrar. Por sorte, ele encontrou um projetor com o mesmo modelo exato na parte de trás. Fiquei tão aliviada e feliz, mas principalmente grata pela determinação do Nicks em garantir a grande satisfação do cliente. Nick, você é incrível e muito obrigado!

Nós entramos no novo mundo da melhor compra. Perguntaram-nos que ajuda precisávamos e um primeiro nome e número de telefone. Fomos direcionados a uma área de interesse e nos encontramos lá depois de 3 ou 4 minutos por um representante que foi muito prestativo e respondeu perguntas. O item que escolhi foi recomendado como uma boa escolha, a CNET tinha-me guiado, e foi uma boa experiência.