Tive problemas com a minha ac e demoraram uma eternidade a chegar aqui e resolvê-los. O técnico sabia o que estava a fazer e arranjou-o. No entanto, o problema deixou alguns danos no drywall por causa de um vazamento e eles deveriam levar as pessoas até a minha casa para repará-lo por causa da garantia que eu tenho. Eu liguei 6 vezes e sempre que eles disseram que iriam voltar para mim, nem uma vez o fizeram. Tive que ligar para outras pessoas com o construtor da minha casa para que tudo ficasse esclarecido. Não vá com essas pessoas, os técnicos de campo sabem o que estão fazendo, mas as pessoas do escritório são terríveis.

A razão pela qual eu vou ao Home Depot e não ao Lowes é o Sr. Bob de tinta. Ele é a pessoa mais simpática de toda a loja e provavelmente uma das pessoas mais simpáticas que eu já conheci. Ele fala e fala com todos. Não dizer que Lowes não é um bom lugar, mas o Sr. Bob faz das compras lá uma lição de vida. Ele ensina-me algo sobre a vida cada vez que lá vou e ele é a melhor pessoa daquela loja. Todos precisam de ir lá dentro e falar com ele pelo menos uma vez para compreender o quão verdadeiramente valioso ele é.