Eu normalmente não escrevo críticas, mas essas pessoas eram tão incompetentes que eu não pude deixar de escrever uma. Eu liguei para perguntar se eles tinham uma chave de torque em estoque, e quanto custaria - um pedido bem básico. O primeiro cara me disse que eles não tinham um departamento de ferramentas (eu estive literalmente nesta loja e comprei ferramentas deles no passado), e me deu o número da loja da Sears em Seattle, e desligou. Completamente inútil. Eu liguei de volta, e o segundo cara disse que iria me procurar. Ele voltou ao telefone e disse-me que eles não tinham NADA em stock, apenas os conjuntos. Este é um item muito padrão no que diz respeito a ferramentas, e a Sears vende uma linha inteira delas. Obviamente ele não tinha idéia do que eu estava falando, e não se deu ao trabalho de esclarecer. Eu tive que chamá-los de TWICE e STILL não obteve uma resposta que fosse de alguma forma útil. Todas as outras críticas estão corretas - essas pessoas são totalmente incompetentes e completamente inúteis. Você estará perdendo seu tempo vindo aqui para qualquer coisa. Evite este lugar.

Se o Google tivesse zero estrelas, eu escolheria isso para o serviço de atendimento ao cliente da filial de St. Georges Gordon. A minha experiência com St George tem sido sempre horrível e mudei-me há 5 anos por causa do seu horrível atendimento ao cliente. Recentemente decidi candidatar-me a um cartão de crédito pensando que eles teriam melhorado os seus serviços desde que a Westpac assumiu o controlo (estava errado!). Eu tive outro episódio de experiência completamente decepcionante com o serviço bancário telefônico deles e decidi entrar na agência de Gordon para ser confrontado com mais decepção. A oficial de atendimento ao cliente (uma senhora) que me encontrou na agência não foi capaz de explicar a minha simples pergunta ou referir-se a fontes adequadas, os seus conhecimentos da língua inglesa também não. Nunca mais banqueiros com St. George... se alguém os pudesse evitar, eu aconselhá-los-ia vivamente a fazê-lo.