O atendimento ao cliente que recebi foi terrível. Para piorar a situação, há um atraso no agendamento. Então, uma vez que um representante está fora para fazer a manutenção do seu aparelho, ele não tem a peça e terá que remarcar. Tenha em mente que já se passaram 2 semanas! Além disso, não espere uma resposta via e-mail. Eu não estou ansioso para telefonemas porque eles não são compreensivos, ao invés disso, eu tenho uma atitude mais humilhante. Monnique foi muito mal-educado. Agora não posso fazer uma marcação mesmo depois de lhe ter dito que o pagamento está marcado para sexta-feira. A resposta dela foi ligar-me na segunda-feira e eu vou ver. Nós só temos uma fatura vencida devido à fatura não recebida até hoje ou que não foi carregada no sistema. Eu esperava que isto fosse resolvido de uma forma mais profissional.

Foi buscar um par de parafusos de aço inoxidável e depois de finalmente conseguir alguém para me ajudar a encontrá-los, desistiu e foi embora. Os roscas comuns de 2 polegadas devem ser fáceis de encontrar. Não, então eu saí e fui para Lowes. Encontrei-os em menos de um minuto e disse ao vendedor que a ajuda não era necessária. Você acha que no Home Depot, se alguém não encontrasse o que eu estava procurando, pedisse a outro associado. Um serviço terrível mais uma vez.