Não houve intervenção de supervisor ou gerente para resolver o problema depois de esperar 1 hora na mesa, pois o pessoal não profissional como gerente continuou a jogar ocupado com outro cartão de cliente.

O assistente do gerente Vince foi óptimo! Ele ajudou-nos a encontrar tudo o que precisávamos, mesmo tendo de passar algum tempo a encontrá-lo! Ele é realmente um empregado exemplar! E nós realmente apreciamos isso! Tínhamos procurado por estes amiibos desde sempre! Graças ao Vince, meu marido agora tem parte de sua coleção completa! Obrigado, Vince!

Eu decidi instalar um sistema de segurança não há muito tempo. Não só a equipe da Best Buy me ajudou a classificar e escolher qual sistema se adequaria melhor às minhas necessidades (qualidade de câmera, WiFi vs hardwired, capacidades de armazenamento de memória, etc), mas quando voltei na semana seguinte para comprar algo mais, as pessoas que me ajudaram a lembrar de mim e acompanharam como as coisas estavam funcionando. Apreciei a qualidade do atendimento ao cliente e certamente continuo com o meu patrocínio.