O Home Depot é como ir a um restaurante onde nada do menu está realmente em estoque. On line você verá o produto que deseja anunciado indicando que a loja tem muitos em estoque. Infelizmente, uma vez que você chega à loja (depois de perder seu tempo e gás) o fato de eles não terem o produto é muito desanimador. O gerente ajudou a procurar os produtos em vão. Essa ação de ajudar fisicamente a localizar o item foi muito apreciada. Depois de vários contactos com a loja, sou obrigado a sugerir fortemente que todos os funcionários que atendam o telefone tenham caneta e papel à mão para levar qualquer informação, seja de negócios ou de qualquer tipo de comunicação que o interlocutor esteja a tentar transmitir.

O estoque de mercadorias estava bastante esgotado; foi poucos dias depois do Natal. Estava à procura de um protector de ecrã substituto para o meu IPad. O associado olhou para o seu tablet, olhou para mim e disse: "Desculpe, estava sem eles.... você pode tentar Amazon.Uau, um empregado de loja encaminhando um cliente para fazer negócios com outra empresa. Ao sair da loja, pensei (realmente)... qualquer um poderia verificar com a Amazon a QUALQUER HORA.