Estava à procura de um tabuleiro de gorduras para a minha grelha e a Desiree M. conseguiu ajudar-me. Eles não o tinham em stock na altura, mas ela ofereceu-me opções para ser notificada ou reservar a minha parte. Esta empresa tem o melhor serviço ao cliente que já encontrei até agora. Definitivamente estarei comprando com peças da Appliance Factory! Obrigado Desiree M.!!!

Estava a ter problemas com a minha unidade combinada AC/Heater. Inicialmente fui com outra empresa (não vou citar nomes nesta revisão) devido a ter conseguido uma marcação mais cedo. O técnico de serviço deles disse que o refrigerante estava baixo em 2lbs e que eu poderia ter um vazamento no sistema. Eu inicialmente acreditei na recomendação deles. No entanto, depois de conseguir os fundos para marcar a consulta, decidi ligar para a Kings Aire para obter uma segunda opinião. Eu soube de Kings Aire devido ao trabalho em Fort Bliss. Os 2 técnicos de serviço Christian e outro cara foram muito profissionais e não me procuraram. Depois de fazer suas verificações eles não encontraram nada de muito errado com minha unidade, exceto que o refrigerante estava um pouco baixo, mas nada que deveria afetar o funcionamento do sistema. Esse diagnóstico poupou-me bastante dinheiro. Eu optei por ficar com Kings Aire para qualquer trabalho de HVAC. Eu comprei o contrato de serviço anual deles que o preço é razoável a $150 para o ano. Isto vem com 2 cheques de serviço, um para o Outono e outro para a Primavera. Eu gostaria de ter esperado por um compromisso com Kings Aire em vez de pagar $95 a outra empresa para que me dissessem algo que eu não precisava. A taxa de serviço do Kings Aire era $75. Agora sou um cliente do Kings Aire para toda a vida.