Fui à procura de uma cama por causa de dores crónicas nas costas. Brian, o gerente da loja tirou um tempo para me deitar na sua cama de sensores e me explicar todas as leituras para me ajudar a encontrar a melhor matéria para mim, na minha faixa de preço. Foram-me mostradas várias opções disponíveis sem ser pressionado para a opção mais dispendiosa. Adoro o meu novo colchão e já não durmo melhor há anos.

Terrível! Senti que o pessoal não tinha capacidade de comunicação e parecia ter pouco cuidado com as nossas finanças. No entanto, foi-nos vendido um programa que deveria tornar tudo mais fácil, com longos e-mails sobre o que deveríamos estar a fazer, mas nenhum treino sobre como realmente introduzir ou gerar os dados que o programa era inútil e encontrámo-nos numa confusão que nos custou muito dinheiro para limpar com outro guarda-livros e contabilista. Não desperdice seu tempo e, mais importante, seu dinheiro.

Eles eram pessoas amigáveis e tinham bons negócios, mas eram terríveis em seus trabalhos. Esperaram até o dia da entrega para nos contar sobre a taxa de entrega e mentiram sobre ter um difícil crédito. E a minha cama avariou assim que a colocámos e eu só pesava 120. Extremamente desapontado. E a empresa financeira deles é pouco ética. Eles cobram as suas contas sem autorização.