Nuno Sampaio: CUIDADO! MUITO CUIDADO! Vou deixar o meu testemunho. Encomendei uma cama oculta com estantes para livros. A designer foi 5*, um atendimento excelente. Agora espero que não tenham o memso azar que eu aquando da instalação do móvel. Os dois funcionários, também eles executaram um trabalho exemplar, no entanto, ocorreu um acidente (que pode acontecer aos melhores). Aquando da montagem, uma das estantes que estava no exterior, a aguardar a montagem enquanto faziam outros trabalhos, foi derrubada pelo vento, batendo na parede da casa (capoto) destruindo parcialmente o capoto, a rede e a pintura na fachada da moradia. Naquele momento fiquei desiludido mas compreendi que foi um azar, um imprevisto, que o tempo momento antes não fazia prever tal situação. O problema vem a seguir. QUEM PAGA? O funcionário foi logo expedito dizendo para não contatar a empresa que pagava, no entanto, eu achei que a empresa deveria saber como forma de me precaver de um eventual (diz que disse), fotografei, relatei e enviei um email questionando sobre seguro para acidentes deste calibre. RESPOSTA ao email: "recebido". Telefonei para a loja do Seixal, que admirada indica que nunca tinha acontecido igual e não sabiam como proceder e iriam contatar a sede. Envio novo email para a sede e vários representantes a avisar que apresentaria denúncia caso não tivessem seguro, e proteção para os seus funcionários. RESPOSTA: ZERO! Nunca quiseram saber, nunca se mostraram interessados em saber e em resolver os estragos. A designer disse que poderiam pagar os estragos dependendo do valor dos mesmos, passando de forma clara toda a respondabilidade para o funcionário. Esta situação apenas se resolveu porque falei com o construtor que arranjou uma pessoa amiga que solucionou o problema, remendando o capoto e pintando (de forma gratuita) . Enviei a fatura (apenas das tintas) para o funcionário que teve a infelicidade de ocorrer o acidente e efetuou a transferência. Mas como ele disse:"se eu não pagar, eles retiram-me do vencimento da mesma forma serei sempre eu a pagar, não há seguros." Posto isto, denunciei o caso para os órgãos competentes. Reitero: até hoje nunca recebi uma resposta aos meus 3 emails para a empresa, não ser ao primeiro, com um" recebido". Tenho apenas a salientar a competência dos profissionais (designer e dois funcionários da montagem) e da boa vontade em pagar o que podia para não ter problemas com a empresa, o funcionário que teve a infelicidade. Portanto, MUITA ATENÇÃO, caso haja algum acidente na vossa casa, acidente de trabalho que haja ferimentos ou estragos em património, esta empresa nada assume, passando a responsabilidade para os funcionários e o cliente. Vergonhoso! Só por esta situação, e apesar da qualidade, já não voltaria a fazer negócio.

Manuela Agostinho: Fomos muito bem acolhidos apesar de estar quase na hora de encerramento.

Vim buscar um cartão-presente e, enquanto estava a dar uma vista de olhos aos aparelhos. Esperei 5 minutos enquanto 3 caras estavam atrás do quiosque, nenhum me reconheceu enquanto estávamos no balcão. Comprei o que eu queria e um pequeno frigorífico. Na frente não fiz o caixa saber do mau atendimento ao cliente. O meu carrinho tinha um par de caixas de tamanho estranho que não cabiam bem no carrinho, 3 funcionários homens em pé a conversar na entrada não ofereceram assistência, um funcionário seguiu-nos para fora para recolher carrinhos. Fiquei surpreendido e desapontado. Da próxima vez vou encomendar online, e preferia comprar tijolo e argamassa.

Tive o prazer de conhecer a Trina hoje. Uau! Ela é tão terra-a-terra, sabedora, atenciosa, mas não insistente! Ela foi acima e além para encontrar exatamente o que eu precisava e queria, a um preço incrível! Tudo o que eu li sobre ela aqui no Google reviews está no ponto. Sou uma cliente feliz e vou voltar a vê-la para todas as minhas necessidades de aparelhos e roupa de cama. Recomendo vivamente que a vejam antes de irem a outro lugar. Ela vai cuidar bem de você. Obrigado, Trina!!!