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R. Correia Teles 28, 1350-100 Lisboa, Portugal
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Eu tinha uma experiência mista aqui dentro. A minha primeira experiência não foi boa. Eu estava lá comprando um conjunto inteiro de utensílios de cozinha para renovação. O representante de vendas (não vou citar nomes) julgou-nos com base nas nossas aparências e foi céptico quanto às nossas escolhas. Então eu levei meu negócio de 15 mil dólares para a Best Buy Pacific Kitchen, onde recebi um excelente atendimento ao cliente. A segunda vez que lá estive, estava comprando itens menores para banheiros. O Alex nos ajudou tremendamente e a experiência geral foi ótima. Então acho que depende de com quem você trabalha. O outro problema é que eles continuam comprando todos os outros negócios da área, então é quase um monopólio na cidade. Você perde poder de preço como cliente quando isso acontece.
Fui à loja em Agosto e foi-me dito pelo representante de vendas que posso fazer um depósito para uma compra pretendida, mas eles não vão fazer a encomenda até eu estar pronto e o meu depósito seria mantido até receber um recibo que não estava vinculado a nenhum item. Especificamente lhe disse que eu estava fechando em uma casa para que minha linha do tempo mudasse. Voltei à loja 47 dias depois para utilizar meu depósito em itens agora preferidos e continuar o negócio e agora é dito que eu perdi meu depósito por quem eu assumi ser dono/gerente da loja. Ainda estou à espera de uma chamada de seguimento. Experiência muito enganadora!!! Tenho a certeza que pagarei mais do que esse depósito para taxas de litígio, por isso mantenha-o. Os compradores têm de ter cuidado...
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