Sempre gostei de Bed Bath and Beyond, mas as suas políticas de devolução mudaram e agora não aceitam quase nada de volta, por exemplo um conjunto de lençóis recentemente comprados que dizem que 10 anos de garantia não os compraram para isso, mas quando se separaram após quatro meses e eu tentei devolvê-los, disseram-me para os levar ao fabricante. Bem, você não pode contatar o fabricante e BB&B é o único lugar que carrega essas folhas! Eles me deram um número mas não há ninguém lá e você não pode deixar uma mensagem com medo que eu esteja inclinado para a amazon agora.

Grande serviço ao cliente muito amigável. No entanto, não muito informados sobre os seus produtos. Confirmamos que a nossa cama e armação estavam dentro e prontos para serem levantados. E mesmo assim, quando fomos buscá-la, a nossa cama e armação não estava em lugar nenhum. O pessoal enviou para casa connosco uma armação modelo de chão sem oferta de desconto, uma vez que estávamos a pagar o preço total de uma nova. Mesmo quando chegámos a casa, faltavam-nos petiscos. Telefonámos e eles estão a encomendar-nos uma nova moldura que podemos levantar na quinta-feira. Eu só espero que eles não percam este também.