Fui lá no fim-de-semana passado para uma festa de aniversário. Foi óptimo. O pessoal foi amigável e acomodador. O nosso instrutor, Brandin, era muito conhecedor e atencioso. Tivemos alguns novos atiradores connosco e ele teve tempo para rever tudo com eles para ter a certeza de que estavam seguros e confiantes. Eu recomendo vivamente este negócio!

Durante a pandemia, o serviço está definitivamente em baixo. Era difícil encontrar alguém para ajudar com uma questão de onde encontrar um produto. Acabou por desistir de um dos itens. Checker disse que podíamos ir buscar esse item e deu-nos a localização do mesmo, mas disse que o casamento tem de esperar na fila novamente. O meu tinha cerca de 20 pessoas.

Normalmente eu não tenho problemas com HD. Em 3/13/20 encomendei 23 caixas de vinil e 3 tiras de transição. No dia 19/03 fui notificado que as tiras de transição tinham sido enviadas. Liguei para a empresa para saber sobre o piso e me disseram que já estava na minha loja, apesar de não ter sido notificado. Liguei para a loja Fort Collins no dia 20/03 e disse que tinha uma encomenda especial e foi-me dito que estaria pronta para levantar no dia 21/03. Meu filho foi buscá-la e me disseram na recepção que não estava pronta e que levaria uma hora. Ele optou por voltar no dia seguinte. No dia 22/03 ele voltou para a loja e novamente o produto não estava pronto. A recepção disse para voltar para o piso onde não encontrava ninguém e saiu. Depois liguei e falei com o Steve que me disse que o teria pronto no dia 3/23 da manhã. 1 hora depois recebi um e-mail dizendo que a minha encomenda estava pronta para recolha e que deveria ser levantada até ao final do dia 22/03 ou que seria devolvida. Corri para a loja e a senhora da recepção disse que a encomenda não foi retirada e que ela nem tinha a certeza de que estava dentro. Mostrei-lhe o e-mail que recebi e ela disse: "Nunca acredite num e-mail que você receba do Home Depot!!!! Depois de 30 minutos de ida e volta a encomenda foi localizada e pelo menos os carregadores foram simpáticos e prestativos. Tentei encontrar um e-mail de gerente ou um e-mail de loja sem sorte! I will be interested to see if anyone reads these reviews from the store or corporate and respond to this poor serviceDave ThompsonFort Collins, [email protected]