Lorilee (não tenho certeza da ortografia) foi acima e além para me ajudar quando eu liguei para a loja esta noite. Eu estava verificando se um item específico estava em estoque, pois o site não estava me dando todas as informações que eu precisava. Ela verificou que eles tinham o item na loja. Quando perguntei onde o item estava localizado, ela também não conseguiu encontrar as informações no site. Ela localizou fisicamente o item e levou-o para o balcão de atendimento. Eu fui buscá-lo em 15 minutos. Ela resume a experiência do serviço de atendimento ao cliente. Ela foi cortês, prestativa e foi até a milha extra e depois algumas. Ela deve ser elogiada por suas ações.

Como sempre.... Tinha de encontrar o que eu procurava... O serviço ao cliente é inexistente, neste local... Não sei porque falam sobre como são úteis.... Eles não são.... Encontrei o meu kit de ligação da lâmpada, paguei e deixei... Usei o auto checkout, por isso deviam ter-me pago para entrar... Não é uma grande experiência...