Contactei esta loja por causa dos pellets. Disseram-me que eles tinham três marcas de pellets... um dos quais me interessou. Perguntei sobre conseguir uma tonelada dessa marca de pellets e me disseram que o cliente não tem nada a dizer em qual das três marcas de pellets eles conseguem quando compram. Não é preciso dizer que não voltarei a comprar nada deles. Eu não sou paternalista em lojas que dizem ao cliente que não têm uma palavra a dizer no que estão a comprar quando compram um produto como este, se têm três produtos diferentes em stock. Quando vou comprar cereais, não espero que o balconista me entregue uma caixa aleatória de cereais e me diga que não tenho uma palavra a dizer no que recebo... isto não é diferente. O gerente deve ser despedido.

Eu faço compras no Home Depot com bastante frequência e vou a muitos locais diferentes. Tenho ficado muito impressionado com esta loja em muitas contas. Hoje eu fui novamente e interagi com várias pessoas diferentes que trabalham lá e fiquei impressionado com a gentileza, escuta e inteligência de todos sobre os diferentes assuntos em questão. Havia um casal de cavalheiros que me ajudou no departamento de cuidado de gramados eletrônicos. Havia apenas uma caixa para o toro soprador/secador/mulchado e estava meio aberta e o empregado que era super doce trouxe por cima da escada e teve um colega de trabalho que ajudou a derrubar uma caixa totalmente nova. Os dois homens foram super prestativos e me ajudaram a responder minhas perguntas e me deram um excelente atendimento ao cliente. Definitivamente recomendaria esses dois caras (quem me dera ter conseguido o nome deles). A senhora da frente que me ajudou a verificar foi tão simpática, rápida e eficiente. Eu estarei 100% de volta! :)