Tina Alfieri: Excellent experience with e-bike lovers, from the pre-sale to the post-sale assistance. Highly recommended!!

Roberto Solimene: Very professional, friendly and helpful. These small specialised shops offer so much more in terms if quality and service than the big generalist chains.

Os contabilistas da Nexa são incríveis! Eles são honestos, trabalham duro e realmente ouvem e respeitam a sua clientela. Eu confiei o Pan para perto de 13 antes de fazer a transição para Nexa, posso dizer honestamente que não me atreveria a ir a outro lugar. Eu recomendei amigos lá também que têm sido tão felizes quanto eu com seus serviços. Ele está sempre feliz em ajudar com quaisquer perguntas que você possa ter e tem uma personalidade tão calma para poder apenas sentir que você está em boas mãos.

Primeiro liguei com uma pergunta sobre um item fora de estoque e falei com um associado que depois me transferiu para a corporação. Isso levou cerca de 25 minutos no total. Depois de falar com Andrew na corporação, ele entendeu exatamente o que eu estava tentando fazer e foi incrivelmente útil, me dando várias opções para trabalhar. Infelizmente, todas essas opções exigiam que eu falasse com alguém da empresa. Então eu liguei para a loja novamente, esperei por 15 minutos, depois fui imediatamente transferido de volta para a corporação enquanto explicava a situação. Mais 15 minutos. Ligue de volta, espere 10 minutos, arranje alguém que ouça a minha explicação completa e diga algo do tipo "Está bem, aguarde um momento". Ainda estou em espera desta troca e já passaram quase 57 minutos no total desta chamada. Andrew foi extremamente útil e teve uma grande compreensão dos processos necessários para fazer algo. Ele também falou comigo como um ser humano de verdade em vez de um vendedor se escondendo de uma pergunta difícil.