Minha esposa e eu compramos um conjunto de máquina de lavar e secar e nos disseram, desde que fornecêssemos o kit de ventilação para a máquina de secar, que eles o ligariam para nós, então, é claro, ficaram entusiasmados porque isso significa que eu não tenho que correr o risco de cortar as minhas mãos ao tentar ligar um kit de ventilação. Disseram-nos que eles iriam entre as 14:00 e as 16:00 para entregar e instalar tudo. A entrega chegou até às 17:00 e não se deram ao trabalho de fazer qualquer tipo de chamada de cortesia ou mesmo de pedir desculpa por chegar tão tarde. Para piorar ainda mais a situação, deixaram cair a nossa máquina de lavar e nem se deram ao trabalho de me dizer a mim ou à minha mulher. A única razão pela qual eu sei que eles fizeram isso é porque o nosso vizinho lá embaixo os viu fazer e eles pegaram e agiram como se nada tivesse acontecido. para piorar ainda mais a equipe de entrega disse que não instalam lavadoras ou secadoras e quando ligamos para a loja nos disseram a mesma coisa. Estou profundamente chateado porque, como empresa, se você tem alguma coisa deveria ser a sua integridade e, no que me diz respeito, Rent-A-Center não tem absolutamente nenhuma integridade.

Comprou uma máquina de secar a 21/9, foi entregue a 22/9. Dez dias depois, deixou de funcionar. Contactei o número de serviço e enviei-lhes o meu recibo por SMS. Foi-me dito que alguém sairia no dia 10/05. Segunda-feira 10/05 às 15h rolou e ninguém apareceu ou ligou. Então mandei esse número de volta, sem resposta. Liguei duas vezes e recebi uma mensagem dizendo que ele estava na outra linha e para enviar uma foto do recibo e do problema. Você já tem essa informação, meu endereço e meu número de telefone. Agora são 525p e, claro, estão fechados. É melhor você acreditar que eu vou aparecer pessoalmente amanhã.