Cecilia Riesco Gonzalez: Muito bom serviço. Eles fizeran tudo o possivel para arreglar o meu carro ainda cedo do que eu tinha pensado. Muito obrigada!

Cristina Hidalgo Malaisi: Muy buena atención y servicios

Algo estranho aconteceu onde eu fiz um pedido de coleta online, então eu recebi um aviso que me agradeceu pela coleta online quando eu ainda não a peguei. A caixa estava vazia, então pedi a um trabalhador para procurar se ainda tinha algum. O ecrã dos trabalhadores mostrava 13 em stock, mas ele disse-me que às vezes o sistema se deteriorava e que provavelmente não o tinham. Eu achei que ele era preguiçoso demais para subir e pegá-lo, então pedi a outro trabalhador para fazer isso por mim.

Estacionei mais perto da porta e coloquei o meu cartaz só para que um empregado da loja batesse na minha janela e me dissesse para me mudar. Ele disse que eu não podia estacionar naquele espaço porque era o local de recolha da Curbside deles. Eu gentilmente o avisei que no estado do Texas com um cartaz válido para deficientes e eu tenho o direito de estacionar lá, independentemente do que eles queiram designar como tal. Ele então começou a levantar a voz e me disse que "não é um espaço para deficientes e que eu preciso mover meu carro ou fazer com que ele seja rebocado", o que eu disse que era ilegal. Eu pedi um gerente e ele me disse que não, e se recusou a chamar seu gerente. Ele então gritou para alguém (que mais tarde se tornou gerente) perto da porta que "Esta senhora recusa-se a mover o seu carro". Ele então olhou em volta, encontrou um homem legalmente estacionado/identificado num espaço para deficientes e pediu que ele se mudasse para me mandar estacionar lá... Eu então chamei o gerente do meu carro, que procedeu para me pedir desculpas, mas não foi até lá para falar com o associado que ameaçou rebocar uma pessoa deficiente que estava legalmente estacionada. Para melhorar ainda mais, eles nem sequer tinham os produtos que eu estava procurando! Eles realmente não deveriam ameaçar rebocar veículos deficientes quando não há mais espaços e não tentar intimidar as pessoas. Btw, isto foi tudo gravado na minha câmara de choque, por isso se houver alguma dúvida sobre a validade desta crítica, por favor, sinta-se à vontade para solicitar o vídeo!