Joana Sempiterno: Marcámos um ecocardiograma infantil para o dia 17 de Dezembro para um bebé de 6 meses. Era por ordem de chegada até às 13h00. Estivemos 1h e meia a espera e quando questionamos a demora da Doutora, foi-nos dito que a mesma ainda nao tinha chegado e que se encontra a trabalhar nas urgencias de pediatria do hospital santa cruz (em frente ao Instituto do Coração) simultaneamente. Foi-nos dito tambem que a doutora so se dirige ao Instituto apos nao ter mais nenhum paciente nas urgencias do Hospital. Nao recomendo este Instituto, de todo.

Francisco Lopes: Exame marcado. Atendido na hora marcada. Pessoal simpático. Atendimento rápido. Recomendo.

Um menu de telefone bastante pobre se você ligar para a loja e pior ainda se quiser falar com alguém. Pior ainda se você quiser falar com alguém conhecedor. Eu tinha uma pergunta sobre pedir uma caixa de ferramentas de $5000 e depois de finalmente conseguir alguém com quem falar no serviço de atendimento ao cliente ela disse shed me transferir e ela fez... Para o aluguer de ferramentas! Aquela senhora disse shed transferiu-me e fez... O telefone tocou e tocou e tocou. Não atende. Foi finalmente atendida por outra senhora do serviço de atendimento ao cliente. Ela pôs-me em espera. Alguns minutos depois fui apanhado de novo, e depois transferido de novo. Mais uma vez o telefone tocou e tocou e tocou sem resposta. 15 minutos depois da chamada eu desisti e desliguei. Uma simples pergunta sobre a actualização de rodízios numa caixa de ferramentas e ninguém podia responder.

A Best Buy é uma grande fonte de produtos de boa qualidade... no final do ano passado comprei um novo iphone e perguntei ao funcionário que estava cuidando de mim qual protetor de tela eu deveria comprar com o meu novo telefone. Ele me deu várias opções. O que é fantástico. Ele também me deu uma opção para comprar um protetor de tela que tem garantia e disse que se eu pagasse para colocá-lo, se ele rachar no futuro, haveria um substituto gratuito para ele. Comprei o protetor de tela de reposição grátis porque adoro produtos de qualidade. E fui à Best Buy para comprar produtos de qualidade. Passam dois meses e o meu protector de ecrã racha... sabendo que comprei um protector de ecrã com substituição gratuita, fui buscá-lo para ser substituído. Quando fui a esta Best Buy que comprei o meu protector de ecrã, paguei para o instalar e disseram-me que tinha uma substituição sem garantia, disseram-me que o protector de ecrã que comprei não tinha tal garantia. Embora pouco esforço tenha sido feito para procurar o tipo de protetor de tela que eu tenho. Eu não gosto de ser enganado, usado para uma venda/comissão. A menos que eles façam isso direito eu me recuso a comprar qualquer coisa de uma Best Buy novamente.