Eu quero dar um grito para a equipe na loja Thornton no 120th. Após encomendar os itens que eu precisava online, eles trouxeram os itens para o passeio e os carregaram no meu carro para que eu pudesse evitar entrar na loja durante a pandemia, pois eu sou de alto risco. Apreciei muito o facto de irem para cima e para além por mim...

A loja está limpa e o pessoal do departamento da loja é na sua maioria cortês, mas geralmente eles precisam de parecer mais simpáticos e ter um sorriso no rosto enquanto atendem os clientes. A mercadoria tem preços razoáveis e tem uma boa selecção de produtos alimentares da África Ocidental. As pimentas vermelhas são as mais baratas que já vi em Austin. A comida do restaurante que eu experimentei era um pouco picante.

Primeiro, este lugar oferece um ótimo atendimento ao cliente por telefone. Eles se ofereceram para deixar meu cachorro esperar comigo na entrada ou me deixar esperar com ela no carro enquanto eu trocava o óleo. Depois, avisaram-me que o meu óleo não precisava de ser mudado especificamente, mas avisaram-me exactamente onde estava a vazar. Eles me ofereceram vários serviços e me deixaram saber quais eram as minhas opções de conserto. No final eu não acabei pagando nada, e eles ainda me trataram como um cliente valioso. Eu irei aqui novamente no futuro.