Fatima Rocha: Bom atendimento e sinpatias das empregada

João Carrilho: Local impecável para comprar um presentinho para a namorada/esposa! Staff muito simpático!

Eu não tive uma experiência agradável neste local. Primeiro, pedi uma pick up na loja. O atendimento ao cliente foi mau. Eles me deram uma TV errada que eu encomendei online. Eu encomendei 5 séries e em vez disso dei-me uma TV TCL de 4 séries. A pessoa disse-me que não tinha nenhuma em stock. Além disso, ele continua dizendo que 4 séries e 5 séries são a mesma coisa, nada mudou. No entanto, isto obviamente não é verdade!!! 5 séries tem muito melhor qualidade de imagem do que as 5 séries. Além disso, há uma diferença de preço de $130. Ele não se importou que eu pagasse pelo preço de 5 séries e que eu recebesse uma TV de 4 séries e continuasse a dizer-me que não há 5 séries em stock! Mas eu encomendei online para pegar, e eu vejo no meu bestbuy app theres muitos deles em estoque! Ele basicamente mentiu-me! Então eu tenho que aceitar a oferta dele e recebi 130 como retorno. Então 20 minutos depois, voltei para dentro da loja, encontrei um representante diferente, acredito que o nome dele é Ian. Ele me ajudou e encontrou as 5 séries de TV em estoque. Ele me ajudou a devolver as 4 séries de TV. Embora, eu tenha conseguido o que queria no final, mas foi uma perda de tempo total. Perdi 1 hora na loja, fui obrigado a levar uma TV não desejada e fui enganado por um empregado! Uma experiência muito infeliz nesta loja bestbuy!

Má entrega e atendimento ao cliente. Encomendei uma torneira online e paguei por uma entrega programada. A minha encomenda foi processada através da loja na Magnolia em Fort Collins. A torneira não foi entregue como programado. Disseram-me que a transportadora não a recolheu. Uma semana e meia depois, a transportadora ainda não levantou a torneira para a entrega. Disseram-me que devia chamar a mensageira. Eu paguei ao Home Depot por um produto e entrega e eles falharam. (Eu vivo fora do estado e a torneira é necessária para um aluguer na FTC).