Egidio Marques: Material e serviços top Recomenda-se

Sónia Santos: Paro perto, mas conheço......

Nas duas últimas visitas que lá estive o pessoal nem sequer quis ATTEMPT para responder às minhas perguntas ou ajudar-me com artigos que eu já tinha comprado na mesma loja! O meu problema há dois dias com os air pods foi uma reparação de 2 segundos, mas eles nem sequer olhavam para cima se eu tivesse um cuidado prolongado com o item! Resolvi o meu problema com um representante APPLE por telefone. Senti como se eu não estivesse comprando um produto novo, eles não precisavam falar comigo. Ironicamente, nos últimos 15 anos, comprei 3 computadores portáteis, 2 Ipads, uma impressora, 3 TVs, um fogão e assim por diante. Eu precisava de uma máquina de lavar roupa nova ontem e fui a um concorrente pela primeira vez. A máscara dos técnicos do Esquadrão Geek estava meio fora da cara dele... Quando lhe pedi para ajustar a máscara, ele disse que estava bem. Não se trata dele - a máscara (ele não estava atrás de uma barreira de plástico) era para proteger o resto de nós! Dan da Apple e Jack da Best Buy são empregados extraordinários. Se algum deles estivesse lá, tenho 100% de certeza que teriam respondido à minha pergunta de bom grado e facilmente. É uma pena que eles não estivessem lá, porque a partir de agora eu faço todas as minhas compras Apple na loja deles e todos os outros aparelhos na concorrência.

Fiz negócios com o RAC no passado e provavelmente gastei $10.000,00 a mais do que precisávamos,mas o Serviço de Atendimento ao Cliente naquela época era realmente muito bom,foi ter um telefone financiado por causa de uma emergência e foi recusado porque meu senhorio foi honesto com o RAC que eu tinha me atrasado no aluguel algumas vezes,mas foi pego neste momento! Então se você quer ser um Cliente Leal desrespeitado RAC é o seu lugar!!!