Contactei a AllSouth há cerca de 7 semanas para uma reparação de garantia de uma máquina de lavar roupa comprada a eles há menos de um ano. 3 dias depois, fui chamado de volta para uma consulta. Uma semana depois, a técnica saiu e disse que precisaria encomendar todas as três peças que poderiam causar o problema. Passaram-se 2 semanas sem nenhuma chamada de volta. Contactei-os novamente e perguntei o que se passava com o atraso. Fiquei tranquila que a última peça estava a caminho e que seria contactada em breve para uma marcação final de reparação. 3 semanas mais tarde eles ligaram para montar o aplicativo de reparo. A reparação foi feita rapidamente e sem problemas.

Compramos inicialmente uma máquina de lavar e uma secadora, tivemos que esperar 1 1/2 para a entrega, no dia da entrega os trabalhadores que tinham que fazer a entrega disseram que a porta de entrada do prédio estava fechada e que não tinham encontrado por onde entrar, essa porta permanece aberta o tempo todo, 365 dias por ano e a qualquer hora. Tivemos que ligar e a resposta foi que tínhamos que esperar pela próxima data de entrega, que seria em 1 mês. Obviamente não aceitamos isso e tivemos que ir diretamente para a melhor compra e exigir que devolvessem o dinheiro porque não estávamos dispostos a esperar 3 meses para a entrega. Não há respeito para com o cliente, eles não cumprem com as entregas.