Cuidado, mentirosos e aldrabões, é que não! Comprei uma almofada em látex que me custou 90 euros. Experimentei-a na loja juntamente com outras duas, mas uma coisa é sentar-me em cima dela na loja e outra é chegar a casa e estar 30 minutos sentado. Não servia, escorregava e piorava-me a dor das costas, que tinha sido o motivo da compra. No dia seguinte fui à loja para a trocar por outra (eventualmente mais barata, mas isso era o menos). A senhora disse-me que tinha muita pena mas que não a trocava porque não lhe era permitido... era-lhe vedado pela Dir. Geral de Saúde, por causa do Covid-19. Ainda telefonei mais tarde para ela mas voltou a escudar-se no impedimento da DGS. Não tenho por hábito trocar compras mas consultei a lei e é mentira; o que a resolução de Ministros nº 33-A/2020, artigo 11, alínea f) diz, é que a retoma de produtos é possível, aconselhando a desinfecção antes de as disponibilizarem para venda. A minha primeira ideia foi preencher o livro de reclamações mas depois soube que os lojistas não são obrigados a aceitar trocas. Desisti. Tudo bem, é uma atitude comercial, ou de falta dela, mas o que não podem, é escudarem-se numa lei que não existe aproveitando-se do Covid 19. São aldrabões. Como é que vão fazer os centros comerciais de roupa amanhã com os clientes a experimentá-as nos vestiários. Também vão obrigar os clientes a levar as roupas? Bastaria colocar a almofada 5 dias de repouso à parte se não a quisessem desinfectar.

Andam a brincar com as pessoas ! Foi marcada uma medição das pernas de uma Senhora com 88 anos de idade e uma patologia muito séria nas pernas, para as 10:30 horas do dia 23 de Abril de 2019. Às 10:45 horas inquiri sobre a chegada do suposto técnico. Estaria a chegar. Às 11:00 horas, já com má cara voltei a repetir a pergunta. Às 11:15 horas, devido à evidente falta de respeito e consideração pelos clientes, (de um artigo que até seria caro, mas nem é preciso falar de dinheiro) saí porta fora para NUNCA mais voltar. Os PORTUGUESES têm que começar a ser mais assertivos e a não tolerar este tipo de comportamento e abusos. Casa nenhuma merece o nosso patrocínio quando óbviamente não nos respeitam como pessoas e como clientes. Se não têm funcionários capazes, despeçam-os e contratem outros, que há muita gente a querer trabalhar. Miguel Lima

Atendimento na loja, com total eficiência. Mas, no que respeita a problemas com o produto comprado, a resposta é de que o cliente é que tem culpa do sucedido. Muita má vontade em resolver o problema de modo a que o cliente fique satisfeito. E estou a falar de um artigo que custou 750€, adquirido na primeira semana de julho. Na 2a semana foi devolvido à fábrica do produto, sem que tivesse sido substituído por outro. Passadas 2 semanas e ainda sem resposta, telefonei para me explicarem a situação e então resolveram enviar outro artigo novo. Qual o meu espanto e do utente, artigo com qualidade inferior ao anterior. Voltei a contactar e com má disposição disseram que logo q viesse o outro artigo da fábrica, que iria ser substituido. Aguardo resposta. Por isso classifico com péssimo serviço. Se não se resolver, irei expor esta situação noutras vias.

Sr Américo é um excelente e cuidadoso profissional, extremamente dedicado e competente no seu trabalho à comunidade. Preços razoáveis atendimento personalizado excecional e equipa muito atenciosa.

Péssimo serviço, uma vergonha...ficam de dar resposta e simplesmente não dizem nada.

Qualidade e excelente atendimento personalizado

Atendimento personalizado e muito simpáticos

São eficientes e as pessoas têm boa opinião do serviço. O estacionamento nem sempre é fácil mas há parques de estacionamento nas imediações.

Muito expressivo e fácil de utilizar

Estive na Loja e comparei preços e verifiquei que têm os preços muito acima da média.. verifiquem antes de comprar. A concorrencia proxima, iria fazer bem e reduzir preços :)