Leandro Pires: Excelente arquitectura, excelente profissionalismo

João Henrique da Cunha: Uma atenção ao cliente exímia

Gostei muito da visita à J&J Eletrodomésticos. A Sra. Mary é realmente uma pessoa linda. Ela foi direto ao trabalho para ajudar a todos com seus desejos e necessidades. Ela tem um espírito tão maravilhoso. Eu não consegui ser aprovada na minha primeira visita. Mas no dia seguinte, depois de ter sido aprovada. Demorou pouco tempo ao telefone. E no dia seguinte, este maravilhoso e doce homem espirituoso. Telefonou-me como me pediu e entregou o meu frigorífico. Eu adoro a J&J Appliances...

O técnico chegou pela primeira vez às 9 da manhã quando o aplicativo foi criado, das 11 às 3 desse dia. Disse que ligou, nunca recebeu uma chamada. Ele enfaixou a fuga, mas foi só isso. Não olhou para todas as possibilidades. Deixou uma grande confusão no meu chão e não o limpou. Depois saiu com pressa. O AC não foi consertado, ele acabou deixando a válvula AC Shrader aberta e nos fez perder 15 libras de freon e agora temos que pagar pelo seu erro, 825 dólares!! Péssima companhia. Só as usámos porque era a nossa única escolha através do "American Home Shield". Peço-vos que escolham outra companhia. A American Home Shield nos permitiu escolher uma empresa diferente para ser expedida no dia seguinte, e esse técnico encontrou o que o anterior fez e o que lhe faltava encontrar nos problemas. Eles também chamaram o Dr. Aéreo e, claro, negaram qualquer falha.