Salomé Apitz: Encomendei material de protecção médico, apgando antecipadamente e com informação sobre a disponibilização dentro de uma semana (motivo pelo qual tinha escolhido este fornecedor). Entretanto, veio parte do material. Reclamei, fiz multiplos emails, SMS e chamadas. Duvidaram das minhas palavras. Acabei por conseguir o material em falta 4 semanas após a encomenda! Muito chato para quem trabalha na saude e precisava do material com urgência. Senti-me enganada pela falsa disponibilidade e acho reprovável a atitude dos gerentes que sempre me disseram que iriam resolver a situação e não o fizeram.

lucas duarte: péssimo atendimento !!! nenhumas das atendentes são simpáticas. em de lhe ajudar sempre inventam desculpa pra lhe mandar embora logo.pessimas a pior loja que ja entrei da vodafone campo pequeno nunca mais

SEM SUPORTE AO CLIENTE APÓS A VENDA!! Foi-me prometido um desconto de 10% após a venda para uma nova tv para a abertura de um cartão de crédito Best Buy. Recebi a primeira declaração e adivinhe o que não tem crédito. Passei mais de uma hora no sistema telefônico verbal mais complicado que você já viu que eu poderia ligar para o Presidente dos Estados Unidos mais fácil do que falar com um representante ao vivo da Best Buy. Você não pode mais ligar para sua loja local por causa da Covid, então você está basicamente lixado sem nenhum serviço após a venda. Finalmente cheguei a alguém da Best Buy depois de mais de uma hora ao telefone e disseram-me para não pagar todo o meu depoimento e reter-me para que no próximo depoimento eu recebesse bem o crédito, vocês acham que eu realmente acredito que tudo o que eles me disseram foi uma mentira. Cuidado com qualquer oferta de desconto ou promoção da Best Buy, você tem tantas chances de conseguir isso quanto ganhar na loteria.

Comprou e pagou por uma máquina de lavar e secar Samsung no dia 6 de outubro. Foi dito que seria entregue em 7-10 dias úteis. Depois de ter de telefonar várias vezes para perguntar porque é que eu ainda não tinha máquina de lavar e secar ao fim de 3 semanas, não recebi nenhum telefonema para me informar qual era o atraso. Tive de iniciar todo o contacto com eles para saber o que se passava. O vendedor foi amigável, mas não muito diligente em me manter informado sobre o progresso deles, consertando a entrega tardia. Finalmente recebi o conjunto alguns dias antes do Halloween, e embora me tenham dado um conjunto de mangueiras grátis porque tive de esperar quase um mês para que o meu conjunto fosse entregue devido a um erro da parte deles, a minha experiência geral de compra a partir deste local era muito deficiente. A única razão pela qual eu não lhes dei uma estrela foi porque o representante de vendas era amigável e eles tentaram me compensar pelo atraso na entrega.