João Silva: Algumas pessoas vêem os dados como factos e números. Mas são mais do que isso. São a alma do seu negócio. Contam a história da sua Organização e têm muito para lhe dizer. O SAS pode ajudar a decifrar essa mensagem. Como o líder em software e serviços de business analytics, o SAS transforma dados em insights que dão uma nova perspectiva sobre o seu negócio ajudando a identificar novas oportunidades. Nós ajudamos, melhor que ninguém, as organizações a transformar grandes volumes de dados em conhecimento. Não é para admirar que a esmagadora maioria dos nossos clientes continuam a usar SAS ano após ano. Acreditamos que é porque contratamos os melhores recursos para criar um software e serviços de excelência.

Hugo Silva: Epah é assim , nah gostei.

Faço compras aqui há anos e tenho gasto muito dinheiro nesta loja em particular. Tentei levar uma correia de reboque que tinha comprado há pouco mais de três meses. Eu só a tinha usado uma vez e ela começou a frey(?) e eu a peguei e a removi antes que alguém se machucasse seriamente com ela. A alça foi avaliada em 7000 lb mas eu estava apenas puxando um veículo de 3500 lb no meu reboque quando ele estava vindo desfeito. A mulher do serviço de atendimento ao cliente com quem falei disse que eles tinham uma política de não retorno após 30 dias. Olha, não tinha nada a ver com o dinheiro, mas tinha tudo a ver com o princípio. Tão triste. Eu nunca mais vou voltar a esta loja. Liguei para a linha de ajuda do escritório da empresa e depois de alguma discussão não era a política desta empresa e esta loja estava agindo por conta própria. Eles se ofereceram para resolver a questão, mas eu recusei, como eu disse antes que nunca foi sobre o dinheiro.

A minha cama foi entregue tarde e o gerente da loja prometeu-me que iria reduzir a minha conta em 150 dólares e isso não aconteceu. Não consegui contactar o representante de vendas que me vendeu porque a caixa do voicemail dela estava cheia. Esta loja precisa mesmo de uma lição de serviço ao cliente, provavelmente não voltarei a comprar-lhes. Eu fui cliente durante 15 anos.