João Castanheira: Apesar da simpatia da funcionária, tenho a lamentar a incorreta limpeza de um casaco, quando o fui a buscar não me alertaram para essa situação. Quando liguei para o estabelecimento é que me disseram que não havia nada a fazer pois tinham passado duas vezes com um solvente... Entretanto tentei remover as manchas em casa e saíram... Fiquei descontente com o serviço

Ricardo Carvalho: Um excelente serviço e um preço excelente. Uma casa quase centenária com muito rigor no trabalho realizado.

Fui buscar uma pick up à beira-mar. Mandei uma mensagem quando cheguei e esperei. 4 outros carros chegaram depois de mim e esperei. Depois de 30 minutos e enviando duas mensagens de texto, perguntei a um funcionário por que a longa espera. Ele gritou comigo que a calçada não era o trabalho dele. Eu liguei para a loja e ela tocou por 8 minutos antes de alguém atender. Fui baralhado para 3 pessoas diferentes que pediram o meu nome e número de encomenda. O último cara me disse que tinha a mão na minha encomenda e que já sairia com ela. Ele saiu 15 minutos depois e carregou o pedido de alguém que tinha acabado de chegar antes de carregar meu pedido. Então ele me informou que metade do meu pedido foi cancelado e reembolsado para mim. Então, esperei uma hora e nem sequer recebi todo o meu pedido. Esta não é a primeira vez que o Home Depot me fez esperar tanto tempo por uma encomenda de calçada. A partir de agora vou ignorá-los e dar a Lowes o meu negócio.

O atendimento ao cliente era uma piada. Recusaram-se a encomendar um item para recolha na loja porque se não vissem o item que o sistema disse que tinha um em stock, bastava ligar-me mais tarde e cancelar a encomenda. Além disso, um cara achou necessário comprar no North Olmsted Home Depot com um revólver no quadril, sem ser escondido, porque eu acho que ele estava nervoso com terroristas madeireiros ou algo assim... ou talvez uma revolta de tinta.