Luis Rocha: Be warned that store hours and posted phone numbers are unreliable. I made a reservation for noon on a Tuesday when store is supposed to be open. No one was there except other confused clients waiting for their reservations. Phone number on the door did not answer, and posted number on site is out of service. Central reservations for avis and budget could not help at all except to say someone should be there. No kidding. The lone employee there eventually appeared. He is left alone manning the store and has to go get other cars when needed. He was very polite and competent, so the issue here is avis and budget who leave a person alone with no backup at this agency, and don't provide correct information about what is happening.

Paulo Loureiro: Serviço simpático e eficiente.

Honestamente, nunca fui tratado de forma tão horrível em todos os meus anos de compras. Eu concordo com o outro post listado abaixo que TODAS as meninas que trabalham lá têm problemas de atitude, e são extremamente RUDE! Uma funcionária até me fez o comentário sobre como ela está frustrada com a confusão que os clientes deixam em seu departamento. Ela disse, é como se as pessoas pensassem que estavam aqui só para pegar atrás delas! Eu odeio isso! Ela disse-me enquanto voltava a pôr umas botas na prateleira. Uau. Que maneira maravilhosa de cumprimentar um cliente, logo após responder a uma pergunta para mim. Não podia ser mais óbvio que ela odeia o seu trabalho, e preferia estar em qualquer lugar, menos lá! Comprar deve ser uma experiência agradável, especialmente em uma loja que NÃO é barata. Os jeans mais baratos que eu ia comprar eram 85 dólares, e eu tinha vários pares escolhidos, juntamente com roupas para os meus filhos. Imaginando porque eu não estava vestida de uma certa maneira, todos os funcionários ignorantes assumiram que eu não tinha dinheiro, e que eu era apenas uma perda de tempo. Ouvi vários funcionários sussurrando, e falando sobre mim, dando a impressão a mim e a outros funcionários de que eu precisava ser vigiada o tempo todo que eu estava na loja. Não há nada mais humilhante do que ter cada empregado a observar cada movimento meu, enquanto sussurrava, e fazia pequenos comentários secundários. Pena que meus filhos adoram fazer compras aqui, e no passado eu gastei muito dinheiro em brinquedos e roupas para a nossa família. No entanto, eu nunca mais vou fazer compras em outra loja Big R. Eu também vou me certificar de dizer a todos os meus clientes o horrível serviço ao cliente que me foi dado hoje, na esperança de que esta loja perca muito mais do que apenas o meu negócio.

Grande produto, muito mau serviço ao cliente: O processo de venda levou 4 horas e o vendedor que fez a demonstração usou muitas tácticas de medo para nos mostrar o quão prejudicial é a água que bebemos (temos um histórico de trabalho relacionado com a água potável, por isso sabemos uma quantidade razoável sobre a análise e os testes da água). Eles exageram demais os resultados de alguns dos testes e fazem titulação inadequada (dureza, teste de cloro). Isto não quer dizer que eles estejam totalmente errados. A água macia e o cloro prolonga a vida útil de muitos equipamentos e tem benefícios para a saúde. - O pedido originalmente não incluía todos os produtos pelos quais pagamos. Tivemos que ligar para o gerente regional para verificar e ser informados de quais produtos/modelos estávamos recebendo e garantir que estava sendo gravado no pedido. - O gerente sudeste lhe dirá que voltará a ligar em breve, mas na maioria das vezes ele não vai. - Eles não tinham um dos nossos itens comprados no local durante a instalação, então a instalação em si levou mais de 8 horas (tínhamos água em um ponto durante o dia para que ainda pudéssemos usar o banheiro; na marca de 4 horas). Isto ainda era muito inconveniente, pois tínhamos um recém-nascido para cuidar. O problema só foi resolvido depois de termos feito vários telefonemas sobre a nossa unidade de tratamento (QSR) - Sem compensação ou remédio para a instalação mal feita e esquecendo-se de um dos itens pelos quais pagamos.- Em geral, a menos que você seja capaz de obter o equipamento por um preço muito bom, não recomendaríamos seus serviços. Você pode ter um sistema de água igualmente bom, passando por outra empresa ou fazendo-o você mesmo. Basta ter certeza de que você está confortável com encanamento e alguma elétrica.