Wir haben nur beste Erfahrungen bei drei Reisen nach Estoril. Die Buchung über billiger-mietwagen wurde dort problemlos umgesetzt. Sehr kulant, ein Mitarbeiter blieb extra eine Stunde länger, um unser Mietfahrzeug entgenzunehmen. Wir hatten mal wieder die Staus in und um Lissabon unterschätzt. Das alles kostenfrei. Die mautpflichtigen Autobahnen sollten mitgebucht werden. Geht dann an der elektronischen Mautstation (meistens Fahrbahn ganz links) wesentlich schneller als die Suche nach Kleingeld oder der Kreditkarte.

Be warned that store hours and posted phone numbers are unreliable. I made a reservation for noon on a Tuesday when store is supposed to be open. No one was there except other confused clients waiting for their reservations. Phone number on the door did not answer, and posted number on site is out of service. Central reservations for avis and budget could not help at all except to say someone should be there. No kidding. The lone employee there eventually appeared. He is left alone manning the store and has to go get other cars when needed. He was very polite and competent, so the issue here is avis and budget who leave a person alone with no backup at this agency, and don't provide correct information about what is happening.