Pedro Durao Lourenco: Als wir ankamen, mussten wir den Mann suchen der uns sagt in welchen Transferbus wir einsteigen müssen. Wieso, war schnell klar. Statt am angegebenen Treffpunkt zu warten (neben dem Vodafone Stand), zug er es vor mit Gästen zu reden und sein Brett mit dem Firmenlogo gegen sich zu drücken. Auf den Bus mussten wir dann auch noch rund 30min warten, statt 10min. Angekommen, waren da drei eher schlecht gelaunte Mitarbeiter. Das Auto hatte so viele Kratzer das der Mitarbeiter es aufgegeben hat alle zu notieren und eine Notiz machte "zu viele Kratzer zum aufzählen". Bei der Abgabe ging es ähnlich weiter wie beim in Empfang nehmen. Kundenfreundlich sieht anders aus.

Céline S: ACHTUNG! Diese Firma sind Betrüger, nie mehr!

Recentemente adquirimos um sofá/loveseat/chairs da Becker. Todos foram muito prestativos e simpáticos, mas não em demasia. Eles nos deram espaço para navegar na loja e estavam disponíveis para perguntas, mas não fomos perseguidos ou perseguidos como se estivéssemos em outras lojas de móveis. Definitivamente, nós iríamos comprar aqui novamente! A entrega era fácil e eles chegaram dentro da janela de entrega designada. Eles levaram tempo para conversar conosco sobre onde queríamos os móveis em casa e garantir que tudo fosse aprovado antes de saírem.

Eles não consertam aparelhos ou têm um bom atendimento ao cliente. Afaste-se deste lugar, eu nem sequer acho que seja um verdadeiro negócio. A Whirlpool tem esta empresa como um negócio afiliado para lidar com todos os problemas de garantia. É impressionante como todos os aparelhos do deserto são realmente ruins. O atendimento ao cliente é quase inexistente e quando você finalmente conseguir falar com alguém, eles lhe dirão que ainda faltam alguns dias para que o relatório seja enviado ou aceito. É tudo apenas um monte de desculpas para não ter que trabalhar. Já passou uma semana e meia sem a nossa máquina de lavar roupa a funcionar! Fui à localização deste estabelecimento e parece um ferro-velho. Nada neste lugar é profissional. Felizmente só tenho a minha máquina de lavar há menos de 6 meses e vou devolvê-la e ir buscar uma nova. Você pode garantir que não vai ser um redemoinho nem eu vou ter um redemoinho de novo. As pessoas devem saber sobre todos os aparelhos do deserto para que nunca os usem ou sejam enganadas a usá-los. Além disso, vergonha da Whirlpool por não ter certeza de ter bons afiliados. Eu pessoalmente não quero nada da All Desert Appliances. A minha única preocupação é que outros percebam que esta empresa vai tirar proveito deles e evitar a todo custo. Espero que a Whirlpool se aperceba disso e que faça os ajustes certos.