Eu tive uma experiência horrível. Fui presenteado com um conjunto de 4 pratos da Noritake Colorwave e foi-me dito que tinha uma garantia vitalícia se alguma coisa se partisse ou lascasse, eu poderia trazê-lo de volta e substituí-lo. Eu já substituí dois pratos antes nos últimos 6 anos. O meu marido entrou e deixou um prato recentemente partido e eles disseram que não o tinham em stock e levaram o seu nome e número para ligar quando ele chegou para entrar e trocar. Eu liguei depois de não ouvir durante meses e a gerente que atendeu disse que não tinha tempo para falar comigo e voltar a ligar mais tarde. Então eu liguei de volta mais tarde e fui colocado com outro gerente que disse que ela não sabia do que eu estava falando e agiu como se eu estivesse mentindo. Ela então continuou a conversar com um funcionário no meio da nossa conversa, enquanto eu esperava pacientemente. Ela disse que me ligaria de volta há mais de uma semana, então eu tomei o assunto em minhas próprias mãos e liguei para o Bed Bath and Beyond general customer service. No entanto, ela foi muito amigável e ligou para a loja para ter uma ideia geral do que estava a acontecer. Ela ligou-me de volta imediatamente e disse que eles tinham uma garantia vitalícia, mas que nao tinham mais a Noritake em stock para que nao pudessem trocar na loja. Ela me deu mais um número para ligar para o 800-REPLACE. Quando lhes liguei disseram-me que não cobriam as garantias Bed Bath and Beyond, apenas oferecem produtos que já não são vendidos nas lojas para substituir e ofereceram-me para substituir a minha chapa por um custo de retalho de $14. Ela então deu-me UM OUTRO número para ligar que era a própria Noritake e disseram-me que tinham uma garantia vitalícia desde que estivessem a produzir a chapa que iriam substituir a 50% do valor de retalho com envio gratuito. Assim, depois de ser atirado cerca de 5-6 vezes entre diferentes gerentes e locais, recebi o meu prato e tigela encomendada através da Noritake. Resumindo, NÃO COMPRAR DE BANHO E BEM-BEM. ELES NÃO HONRAM AS GARANTIAS.

Eu adoro lidar com o Agren. Mas hoje poupei algum tempo e esforço... Eu tinha escolhido uma máquina de lavar louça ADA que na verdade queria uma normal. Eu não sabia que havia uma diferença, então George me explicou a diferença e conseguiu que eu pedisse a correta. Comprar on-line ou em uma grande loja de caixas não faria isso. Ele então foi capaz de me mostrar todos os recursos pessoalmente porque eles tinham aquele que eu estava comprando em exposição na loja. Mais uma vez, isto estava acima e além de qualquer experiência que você obteria online ou em uma grande loja. Ele conhecia o aparelho por dentro e por fora. Agren também fará a manutenção do aparelho, se necessário, no final do caminho. Além de tudo isso, seus preços são muito competitivos (até mesmo o preço, se encontrado menos em outro lugar). Se puder, comprarei sempre de bom grado localmente, especialmente para o serviço (tanto no momento da venda como mais tarde, se necessário).