Terrível. Demorei quase um mês, cerca de dez telefonemas, e quatro viagens à loja antes de finalmente sair com a minha encomenda em mãos. Fiz uma encomenda através da loja online quase Wholesaleguns e recebi um e-mail afirmando que chegará dentro de 7-10 dias úteis. No entanto, demorou mais de três semanas completas para que a encomenda chegasse, nenhuma informação de rastreio, nenhuma explicação do pessoal, nada. Finalmente, recebi uma chamada a dizer que a encomenda estava pronta para ser levantada, por isso deixei cair pela sua localização física (Bridgeview Sports) para a receber. Como estou prestes a sair com o pedido, fui informado de que a papelada não foi liberada, então eu não posso ter meu pedido (o que significa que eles não verificaram a papelada antes de me ligar e me obrigaram a dirigir para cá por nada). Eu liguei para a Polícia Estadual de IL no dia seguinte para descobrir o que aconteceu, e me disseram que ocorreu algum tipo de erro no computador e que a loja precisava reapresentar a papelada, já que a transação não estava nem sendo processada devido a esse erro.no dia seguinte eu ainda precisava perseguir a loja com várias ligações e explicar novamente a situação para dois funcionários diferentes antes que a papelada finalmente fosse reapresentada. No dia seguinte voltei a telefonar para ver se a papelada estava aprovada, pois claro que não me telefonaram para me dizerem que estava. Eu até lhes dei a oportunidade de se explicarem porque entendo que erros acontecem, mas "não sei" foi a resposta deles. Também não acredito que o meu caso tenha sido um incidente isolado porque durante a minha última viagem até lá ouvi um empregado falar ao telefone com um cliente agitado sobre a sua encomenda ainda não ter chegado e demorar muito tempo a enviar também.Em resumo, o local em si parece mais uma loja de penhores do que uma loja de armas de fogo profissional. Selecção limitada, pessoal desorganizado e descuidado. Absolutamente não vale a pena todo este trabalho para poupar cerca de 20 dólares na minha compra em relação a outros concorrentes locais. Se você não está familiarizado com armas de fogo ou com o processo de compra, este lugar vai levá-lo para um passeio.

Encomendámos um sofá em meados de Julho, foi-nos dito que chegaria no final do mês, mas foi possível um atraso. Depois de termos de pedir uma actualização no final do mês, foi-nos dito em meados de Agosto, o que foi aceitável para mim, pois fomos avisados. Venha então, tivemos que ligar novamente e desta vez no final de agosto. Ligaram-nos hoje e foi-nos dito em meados de Setembro. Ficámos sem sofá durante um mês e meio. Um gerente devia ter-nos telefonado há dias, nunca o fez. Só se consegue que alguém atenda um telefonema a cada 1/3 vezes que se liga. Eu sou uma pessoa razoável, mas isto é mau negócio. A loja nunca nos contactou para nos notificar de atrasos, e tem pouca simpatia, mesmo depois do terceiro atraso. Não nos foi oferecida uma entrega gratuita ou um desconto para compensar este disparate, nada. Não compre daqui, a menos que tenha meses e meses para esperar, aparentemente. Vai cancelar o nosso pedido e começar do zero.