Adquiriu um novo conjunto de quarto no prazo de um mês, uma das alças puxou completamente pela gaveta da cómoda feminina. Nas gavetas do peito dos homens a esfregar na gaveta por baixo. Chamada loja para atendimento foi dito que precisamos falar com a gerente / proprietário Debbie após sete chamadas ao longo de duas semanas sem retorno de chamada. Ligou e se recusou a desligar até eu poder falar com Debbie quando ela finalmente atendeu que ela era desagradável e nos disse para virmos à loja e ela nos daria um tutorial sobre como consertar isso. Totalmente inaceitável. Esta foi a segunda vez que comprei mobília aqui, vai ser a última.

Tentamos fazer a coisa responsável e fazer a coleta na calçada, e eles estão CINCO DIAS atrasados nas encomendas. Na sexta-feira vimos o quanto estava ocupado e o trabalhador disse que era uma espera de duas horas para entrar na loja, então pedimos a coleta na calçada em vez disso. Doze horas depois ainda estava a processar, por isso telefonámos e pedimos um ETA. Eles nos disseram até 24 horas. Nós ligamos às 24 horas e depois de meia hora de espera ao telefone, eles nos disseram que estavam cinco dias atrasados em relação às ordens de coleta na calçada. Eu entendo que é uma época ocupada do ano, mas uau! A maioria dos trabalhadores não está usando máscaras, ou usando-as inadequadamente, por isso também não vamos entrar na loja. Também há muita confusão nos corredores (especialmente a área de corte e a área do jardim) que você não pode descer certos corredores.