Tentei trocar um relógio da galáxia samsung 2 que recebi como prenda de Natal pelo mais recente relógio da galáxia Samsung 3. Não consegui fazer uma troca mesmo com um recibo. Só foi permitido que o presenteador que comprou o relógio fosse reembolsado diretamente ao seu cartão. Fiz o reembolso com a melhor compra para que não lhes fosse dado nenhum dinheiro e fui diretamente para samsung e comprei o relógio lá no lugar deles. Serviço ao cliente horrível! Perderam não só essa compra, mas nunca mais vão comprar numa Best Buy de novo tristes por terem ido tão longe.

Eu tinha um Fitbit iônico que comprei da Bed Bath and Beyond aqui em Fayetteville. Quando liguei pela primeira vez, me disseram que Fayetteville estava fora e que os Fitbit Ionics estavam fora de estoque. Então falei com Rachel, uma das gerentes. Ela foi acima e além. Sim, eles estavam fora em Fayetteville e estavam fora de estoque, mas Rachel persistiu e encontrou um em Edmond Oklahoma e o reservou para mim.Eu trouxe o meu Ionic Fitbit quebrado, ela completou o trabalho de retorno, e dentro de 3 dias eu tenho o meu New Ionic Fitbit. Foi como se fosse mais um presente de Natal e Ano Novo. Obrigado Rachel por ir a Milha Extra :-)Grande Serviço ao Cliente.Dr. James Myshka