joao santos: Atendimento personalizado, cuidam bem dos seus clientes.

Goreti Durães: Atendimento personalizado de excelência...

Eu e o meu irmão fomos à procura de um quarto de dormir mais cedo este ano e encontrámos um, mas eles tiveram de o encomendar. O acordo era que eles nos dariam um colchão temporário e uma plataforma até a nossa cama chegar. Havia uma venda em andamento para o conjunto de quarto que queríamos, era 30 dólares qualquer coisa por semana. Então, o acordo era que pagaríamos no colchão e na plataforma como pagaríamos no conjunto de cama. Então, quando o conjunto de quarto voltar, será adicionado aos pagamentos que devemos no conjunto de quarto. Disseram que ia levar 6 semanas para encomendar, já passaram 3 meses, e adivinhem o que é que ainda não há conjunto de quarto, e ainda estamos a pagar no colchão e na plataforma o que teríamos de pagar pelo conjunto de quarto. Agora eles estão nos dizendo que se entrarmos e pegarmos outro conjunto de cama, teremos que pagar mais. Eles mentiram-nos sobre o acordo que fizemos. Por isso, depois de eu acabar de pagar por isto, nunca mais faremos negócio com eles.

A loja está convenientemente localizada e dispõe de amplo estacionamento. A loja está bem abastecida e oferece uma boa variedade de opções. O pessoal da loja, quando você pode encontrá-los, é conhecedor e amigável. Esta é a minha maior e mais recorrente reclamação sobre esta loja. Compreendo a necessidade de reduzir os custos gerais, mas isso resulta em viagens repetidas ao help desk para obter ajuda em diferentes áreas da loja.