Esta loja é um pesadelo! Esqueça TODOS os tipos de ajuda. Quando se encontra alguém, todos dizem que eu não sei que não é o meu departamento. Quando eles chamam alguém para vir ajudar, não importa quantas vezes são chamados, nunca ninguém vem. Se - grande se - alguma vez chegares a uma banca de cheques porque não te limitaste a atirar a toalha e a sair, há um grupo de pessoas que está ao pé dos seus telefones a ignorar quem quer que seja que por acaso suba. Quando você chama a atenção delas, você tem atitude e mais espera.

A maioria dos Home Depots tem funcionários simpáticos e prestativos que se oferecem para ajudar ou dirigir. Esta loja estava sem esta ajuda. Não é que os funcionários fossem indelicados, eles apenas agiram demasiado ocupados para se preocuparem em dar-me a simpatia extra que faz uma boa loja, óptima. Havia uma senhora na área de auto-verificação que era encantadora e alegre. Ela era a excepção.

Há uma razão pela qual a Home Depot é a segunda maior retalhista do mundo e é porque eles têm grandes funcionários como o Rick. Não sei como, mas sempre que entro e preciso de ajuda, encontro sempre o Rick. Desde a ajuda de uma ferramenta eléctrica até ao fabrico de chaves, o funcionário fenomenal que torna o pavor das compras a retalho muito melhor.