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Departamento de Serviços Sociais in Setúbal, Setúbal
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Loja de Cidadão
Departamento De Serviços Sociais em Setúbal, Setúbal
+351300003990 Avaliações: 150 | Classificação geral: média
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
Av. Bento Gonçalves 30, 2910-431 Setúbal, Portugal
Avaliações
06/18/2020
É um espaço onde pode encontrar aqui diversos departamentos para resolver os seus problemas
06/18/2020
hoje foi o meu dia de sorte. fui atendida no agendamento online feito em casa no IRN apenas com um ligeiro atraso, e consegui tratar de vários assuntos com uma grande dose de simpatia e disponibilidade para esclarecer duvidas. Destaco a mesa 3 no IRN, mesa 5 nas finanças, mesa 1 na seg social e o atendimento no espaço cidadão e IMT. hoje merecem as 5 estrelas. Parabéns pelo bom serviço publico.
06/18/2020
É incrível com os serviços na loja do cidadão de Setúbal são tao demorados! 6 horas à espera para renovar o cartão de cidadão! Não consigo perceber! Só não leva 0 estrelas porque não é possível!
IEFP Picoas
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TLScontact– Visa Application Centre Lisbon
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CNAIM
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Miraflores Premium
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Serviço de verificação de incapacidades temporária - Barreiro
06/18/2020
O único aspecto positivo é de facto a limpeza do wc. Atendimento terrivel e acima de tudo terrivelmente lento! 7 balcões de atendimento no espaço cidadão e 2h para levantar um simples cartão de cidadão. Lamentável
06/18/2020
Com marcação não foi possível
06/16/2020
Péssimo atendimento por marcação por telefone
Caída de chamada foram 9 vezes chamadas rejeitadas umas 10 vezes, incompletas até perdi as contas, marcações digitadas, outras tantas. Quanto à espera que me ligassem de volta, aí já lá vai uma semanas... Pesso o é pouco!!
03/18/2020
Recomendo! Excelente atendimento e tudo mais de for de bom.
03/18/2020
Bem aja a Loja do Cidadao de Setubal. Funcionarios atenciosos e humanos principalmente. Obrigada por serem tão profissionais como há muito que não se vi a.
Depois de tanto batalhar em outros "espaço do cidadão", vocês conseguiram um milagre ❤️
Obrigado também às ditas "pessoas" que reclamaram por uma prioridade com 90% ter passado a frente. Que a vida vos dê em dobro aquilo que desejam aos outros.
12/18/2019
Boa organizacao e pessoas muito atenciosas
11/18/2019
Festa da prioridade. Famílias Inteiras prioritárias. Mais de 1h em que só foram atendidas 4 senhas "normais". O comum do cidadão trabalhador contribuinte que apodreça à espera de ser atendido. Vergonhosos serviços públicos.
11/18/2019
Das melhores do género. Faço 60 kms para lá ir e evitar outras lojas.
Funcionaria da mesa 3 (marcacoes IRN) super profissional e educada.
07/18/2019
Tirei a senha D 003 às 12:28 e esta na senha D002 e já estou 2 horas a espera.....
07/18/2019
Retirei a senha 9:41: A43. Vai no A13, com uma pessoa a altender: que é atenciosa e despachada, enfim, competente. Mas não faz milagres.
Urge meter pessoal ou o serviço, mesmo com pessoas competentes, de nada serve.
Mau.
06/18/2018
O Baticanos café, um óptimo lugar para comer no dia a dia. Fica no edifício da Loja do Cidadão
06/18/2018
Ótimo atendimento e praticidade. Recomendo!
06/18/2018
Muito mal refrigerado. Muito pequeno para os serviços que alberga
06/18/2018
Local com muita oferta de serviços . um pouco chato alguns so disponibilizarem uma funcionaria a atender o publico . de evitar horas muito atribuladas.
06/18/2018
Muito útil. Horário mais alargado e aberto ao sábado em relação às instituições em referências que. É pena fecharem balcões importantese muito importantes.
06/18/2018
Mais rápido do que ir a outro citio e ficar em fila de espera
06/18/2018
È um local nao acessivel a paraplégicos devido a existir escadas para entrar na loja do cidadão.
06/18/2018
Local muito concorrido e com vários serviços
06/18/2018
É bom ter um sítio que tenha disponibilidade de vários serviços. No entanto, pode acontecer do melhor ou do pior dependendo do serviço que forem fazer. O serviço de pedido do Cartão de Cidadão é claramente o que tem maior espera.
06/18/2018
Atendimento lento e um pouco arrogante
06/18/2018
Local ideal para tratar documentos.
06/18/2018
Espaço bastante útil para o cidadão tratar de vários assuntos.
06/18/2018
Quero aqui deixar os meu agradecimentos ao funcionário Sr. Rui que me atendeu no dia 30/4 bem com à sua colega que hoje 16/5 estava de serviço às 14.45h. Profissionais e de uma sensibilidade a que nós cidadãos já não estamos habituados a encontrar. Bem hajam.
06/18/2018
Atendimento com marcação online o que torna o processo MUITO Rápido para não falar na estrema simpatia dos funcionários o que não é nada vulgar em serviços do estado.
06/18/2018
Diversos serviços públicos num só local, no entanto alguns serviços é necessário marcação como por exemplo a segurança social.
06/18/2018
Lugar para resolver todo tipo de documento
06/18/2018
Pode-se considerar o serviço rápido.Pois depende muito dos assuntos a tratar à serviços com um pouco mais de espera.
06/18/2018
Foi a finança me atenderam super bem, tiraram as minha dúvidas e não tenho queixas!
06/18/2018
Experiência positiva. Objetivo alcançado com rapidez e eficiência.
06/18/2018
100% Recomendável,grande serviço!
Satisfeitíssimo!
Um Bem haja!
06/18/2018
Muitas lojas úteis num só lugar. Tempos de espera razoáveis.
06/18/2018
5 estrelas pela simpatia das pessoas a atender
06/18/2018
Nao fui bem atendi me tratou meia ignorante
06/18/2018
Pessoal competente e atencioso. Recomendo o agendamento nos principais serviços.
06/18/2018
Sítio conveniente mas o atendimento é lento...
06/18/2018
Muito tempo de espera para se ser atendido
06/18/2018
Uma vergonha para se fazet um cartão de cidadão 4 horas porque metade das pessoas desistiram, só uma funcionária não se levantou do seu local de trabalho, outros dois de 20 em 20 minutos lá uam onde ninguém sabe. E depois não querem que os funcionarios públicos tenham fama de calões. Os prioritários concerteza que devem ter prioridade não se admite é que cheguem 3 ou 4 pessoas com a dita prioridade e são todas atendidas e quem já lá esta a 2h continua a marcar passo ou intercalam is prioritários ou metem um balcão só para eles.
06/18/2018
Foi bom.pq agendei a minha ida para ir fazer e buscar o cartão de cidadão
06/18/2018
Ótimo atendimento, demasiado tempo de espera para tirar cartão cidadão (3:30h de espera).
06/18/2018
Falta de simpatia por parte de alguns funcionários
06/18/2018
Abre às 08:30. Antes das 09:00 já estava despachado. Fui ao IRN.
06/18/2018
Local que tem vindo a perder qualidade. Menos serviços. Muito útil, no entanto.
06/18/2018
Para mim a minha ida à Loja do Cidadão foi rápida pois fui à Autoridade Tributária tirar umas dúvidas. No entanto quem quer tratar do Cartão de Cidadão ou Segurança Social perde bastante tempo. Mas pode juntar vários assuntos e tratá-los todos aqui. Evita deslocações desnecessárias.
06/18/2018
Local rápido para tratar de qualquer assunto.
06/18/2018
Muita gente para ser atendida. Muito tempo de espera. Vale-nos a simpatia dos funcionários.
06/18/2018
Fui bem atendido, com profissionalismo e simpatia - IRN
06/18/2018
Lugar bom mais com alguns funcionários com pouca experiência que podia melhorar com alguns treinamentos
A problemas que não conseguimos resolver
Depende da hora que se vai para alguns serviços já não tem mais senhas
Mais o bom e que tem bastante empresas no local e alguns restaurantes na proximidades está bem localizado
06/18/2018
Eficiente mas com procura superior à oferta
06/18/2018
Melhor horário é na hora de almoço
06/18/2018
agréablement surpris par leur rapidité et leur services
06/18/2018
Melhor maneira de tratar de varios assuntos
06/18/2018
Tem vários órgãos importantes, ficam abertos até mais tarde, facilitando pra quem trabalha até o fim da tarde.
06/18/2018
Têm um bom serviço é pena que tenhamos quê aguardar algum tempo
06/18/2018
Excelente atendimento, bons profissionais.
06/18/2018
Fácil acesso, prático pela quantidade de serviços no mesmo espaço mas com constantes faltas informativas dos mesmos serviços.
06/18/2018
Resolver vários assuntos com relativa rapidez e sucesso.
06/18/2018
Dependendo do dia as coisas correm bem!!!!!
06/18/2018
Bom esclarecimentos , simpatia e simplicidade.
06/18/2018
Variedade de serviços, poderia ter muitos mais
06/18/2018
Resolvemos vários assuntos no mesmo dia
06/18/2018
Espaço muito útil mas regra geral está a abarrotar de gente.
06/18/2018
Local de condições mínimas.
06/18/2018
Melhorou bastante o atendimento
06/18/2018
Com motivação por parte de quem atende ao público, o tempo de espera seria menor. Nomeadamente, no balcão de trespasse de viaturas o lema é devagar, devagarinho.
06/18/2018
Atendimento e péssimo. Tem umas senhoras nas finanças que não são comidas a muitos anos. Uma má vontade.
06/18/2018
Funcional... Boa localização.
06/18/2018
Infelizmente quando fui lá no final do ano era dia de greve dos trabalhadores dos registos e notariado. Acabei por me vir embora ao fim de 2 horas de espera. Uma manhã para esquecer.
06/18/2018
Apenas fiquei muito desiludida com a loja devido ao facto de trabalhar toda a semana é dirigir-me a um sabado para fazer a alteração de mame de um veículo e simplesmente esse serviço apenas se realizar durante a semana estando o balcão do registo a funcionar normalmente como todos os outros serviços.. o facto de apesar de estar aberta para que as pessoas não sejam obrigadas a perder dias de trabalho e se o patrão o permitir é o que me vai ter de acontecer..
Além de perder um dia de trabalho gastar dinheiro na mudança do registro vou entrar numa guerra para conseguir um dia.. isto, e volto a repetir, com o balcão a funcionar com todos os outros serviços..
06/18/2018
Bons profissionais. Não se espera muito tempo.
Só acho o tecto demasiado baixo para um local com tanta gente.
06/18/2018
Pessimamente mal atendido na loja EDP.
Arrogância e má educação em dose industrial...
06/18/2018
E util para todos e para mim tambem.
06/18/2018
Bom loja do cidadão. Pena não ter todos os serviços e não haver em mais cidades
06/18/2018
Local para resolver problemas pessoais tais como cartão cidadão
06/18/2018
Há dias e horas que se trata de tudo num instante. De qualquer forma é sempre melhor do que ir a cada repartição, nas respetivas moradas. Ótimo para tratar de vários assuntos diferentes.
06/18/2018
Porque é um local onde além dos serviços do estado e alguns privados também tem á sua volta lojas, centro comercial.
06/18/2018
Loja do Cidadão com diversas valências. Ao sábado convém ir cedo correndo o risco de não ser atendido.
06/18/2018
Falta mais organização e melhor atendimento ao publico e mais reapeito as pessoas
06/18/2018
Com um bocadinho de paciência resolve se tudo
06/18/2018
Bem organizado e boa oferta de serviços.
06/18/2018
Como quase em todas as instituições do estado apanhamos sempre funcionários mal dispostos e com pouca vontade de fazerem o trabalho para que são pagos
06/18/2018
Correu tudo bem sem grandes demoras
06/18/2018
É bom no sentido em que nos desligamos a um so lugar e temos à nossa disposição várias repartiçoes.
06/18/2018
Está bem mais organizado agora, ainda tem alguma demora em alguns atendimentos mas nada comparado á anos atrás
06/18/2018
Deveria de ser assim em todo o mundo
06/18/2018
Tão ..... Lento.
Levem um banco para o caso da fila chegar cá fora lol
06/18/2018
Há muitos serviços num só sitio.
06/18/2018
A simpatia dos funcionários deixa muito a desejar
06/18/2018
Sitio calmo e atendimento exemplar
06/18/2018
Um espaço com muitos serviços públicos.
06/18/2018
Há indicações visíveis e salas de espera para os vários serviços.
06/18/2018
Já teve mais oferta de serviços!
06/18/2018
Está bem organizada. Tem menos serviços, mas continua a ser um serviço prestável e necessário.
06/18/2018
Boa bom acesso mas muito tempo de espera em alguns serviços.
06/18/2018
Excelente Atendimento e eficácia dos serviços prestados
06/18/2018
Trata-se dos papéis do estado e monopólios
06/18/2018
Um atraso total no serviço...kuando nao é o sistema informatico é outra cena kualker....como diz o ditado....kuando nao é do c.... é das calças...desastre total...
06/18/2018
Tal como outra qualquer,vá na hora propícia e será atendido com rapidez
06/18/2018
Facilidade na gestão de tempo porque tem vários serviços disponíveis no mesmo local.
06/18/2018
Excelente concentração de serviços essenciais. Boa localização
06/18/2018
Rapidez a tratar de assuntos.
06/18/2018
Trata com rapidez toda a documentação
06/18/2018
Atendimento rápido, simpático e eficiente para fazer o cartão do cidadão no irn, mas o levantamento do documento deveria ter um funcionário para evitar a espera.
06/18/2018
Perde se na falta de serviços para utentes. Pouco a pouco vai ficar entregue a fantasmas
06/18/2018
Local para tratar de variados documentos e assuntos. Rápido e eficaz.
06/18/2018
Péssimo serviço 5h para renovar o bi
06/18/2018
Muito difícil.. muitas demora.. poucas senhas.. idas e vindas sem atendimento por falta de senhas.. muita demora.
06/18/2018
Serviço mais que correto! Perfeito? Claro que não. Mas será que isso existe?...
06/18/2018
Loja que funciona bem e onde se pode resolver a maior parte dos assuntos com eficiência.
06/18/2018
O tempo de espera é muito grande para fazer o cartão do cidadão. Estive muito tempo com uma criança pequena à espera de ser atendida. A prioridade era apenas para crianças até aos dois anos. Se tiver dois anos e um dia já não tem prioridade. O meu tem dois anos meio. Fui fazer o cartão para ele.
06/18/2018
Praticamente todos os serviços públicos disponíveis mas com tempo de espera de uma hora para o CC
06/18/2018
Pessoal simpático e competente mas com muito tempo de espera.
06/18/2018
Serve com qualidade sem excesso de tempo de espera.
06/18/2018
Local ideal para tratar de diversos assuntos como cartão de cidadão, carta de condução e outros serviços relacionados com a vida diária do cidadão e contribuinte, a falha maior é que, muitas vezes, tem muita gente e o tempo de resposta é algo lento
06/18/2017
O serviço informático raramente funciona em condições mas tem um colaborador simpático que responde a todas as questões.
06/18/2017
Sempre bem atendido. Lamento a retirada de alguns serviços muito úteis, havendo espaços a preencher.
Deveria ser proibido fumar-se ao alto da escada de acesso, pois não o sendo, todos os utentes levam um "banho" de fumo indesejável à entrada e à saída.
06/18/2017
Loja do cidadão perdida no tempo. Espaços vazios, poucos serviços para o cidadão
06/18/2017
Poucas lojas. Sinalização um pouco confusa
06/18/2017
Local de esperas e chatices, mas com bom atendimento por profissionais competentes.
06/18/2017
Pena não estarem todos os serviços públicos
06/18/2017
Apenas falta os estacionamentos
06/18/2017
Ajuda e simpatia das pessoas responsaveis pelo espaço, mas experiência terrivél no IMT.
06/18/2017
Atendimento rápido. Pessoas agradáveis.
06/18/2017
Универсальный центр административной помощи
06/18/2017
Tem poucos lugares para aguardar por vez
06/18/2017
Com marcação tudo funciona super rápido.
06/18/2017
Necessário mais estabelecimentos de entidades estatais
06/18/2017
Muito completa, permite marcações e está aberta ao sábado.
06/18/2017
Muita espera como qualquer loja do cidadão
06/18/2017
Estacionamento perto.
Boa localização.
Atendimento rápido durante a semana
06/18/2017
Loja agora que foi remodelada, presta um melhor serviço aos seus utilizadores, com um balcão de informações que presta um bom serviço é um espaço que está sempre limpo.
06/18/2017
Espaço muito útil para a cidade de Setúbal
06/18/2017
Por vezes dificil de estacionar
06/18/2017
Facilidade de resolver assuntos pessoais!
06/18/2017
Contém cada vez menos serviços. Poderá não compensar a visita.
06/18/2017
Fácil de estacionar na zona
06/18/2017
5 estrelas para o serviço de IMTT pelo menos. Funcionários eficientes e simpáticos.
06/18/2017
Atendimento célere e simpático.
Agende os actos que o permitem para não ter de esperar tempo nenhum.
06/18/2017
Todos os serviços públicos no mesmo local. Útil.
06/18/2017
The first thing you notice about this place is how easy it is to take care of civil matters. Portuguese ID cards, drivers licenses, tax matters, .etc. You will notice the courtesy of the staff. It amazes me to this day since for years things in Portugal were done in a slow and old-fashioned way (and a lot still is done that way). Get there just before it opens to get your line ticket.
06/18/2017
Atendimento Muito demorado.
06/18/2017
Faltam serviço mas os que existem, são úteis
06/18/2017
tenho a sensação que SEMPRE que lá vou tratar de alguma coisa, metade da população da cidade também se lembrou de lá ir
06/18/2017
Construida para desanuviar outros balcões de serviço...mas tornou-se igual a eles...
06/18/2017
Serviço de muita utilidade ao cidadão. Prático. Funcionários educados.
06/18/2017
Loja com múltiplos serviços de ajuda ao cidadão.
06/18/2016
O n 707 216 200 é atendido pelo apoio ao cliente Meo
06/18/2016
Muito útil, pena que ao fim de semana tenha sempre muita gente