Manuel Peixoto: Aspecto exterior mau. Atendimento sofrível.

Joaquim Pereira: Pessoal extremamente competente e simpático

Foi para Best Buy, Margate Florida para comprar uma nova TV. Na porta o Sr. Martin estava fazendo todo tipo de perguntas sobre que tipo de TV eu queria comprar, que modelo etc..... não sou especialista em TV então eu disse que queria ver e ele continuou fazendo perguntas e tentando fazer de cada pequena coisa um obstáculo para me deixar entrar na loja, então eu disse a ele que ia ao Brandsmart para fazer a compra e ele me deu ombros frustrados. Adivinhe? Comprei uma linda Samsung, 55 Class Q900 Series QLED Smart 8K e extremamente feliz por não entrar na sua loja (nunca mais irá à Best Buy), por isso todos os dias são cada vez menos as pessoas que vão à Best Buy. Eu posso apostar que a Best Buy será a próxima Toys R Us e tudo isso graças a grandes planos como o Martin.

Há alguns meses tive um problema com uma encomenda, mas eles nunca atendem os telefones. Estive em espera durante um total de 3 horas! Foi durante o auge da pandemia, por isso não queria ir à loja, mas acabei por ter de ir. Quando fui, eles nem sequer estavam ocupados, por isso não percebo porque é que ninguém conseguia entrar em linha, mas rapidamente para este último fim-de-semana. Eles cancelaram uma das minhas encomendas sem motivo. Acabei de receber um e-mail dizendo que foi cancelada sem nenhuma explicação. Tentámos ligar para a loja mas ficámos em espera durante mais de uma hora. Por isso reordenámos o telefone para recolha na Best Buy in Cerritos e eles tinham-no pronto para recolha dentro de uma hora! A partir de agora, vou à Best Buy da Cerritos porque os tempos de recolha das encomendas são muito mais rápidos e nunca mais tenho problemas com as minhas encomendas daquela loja.