Ferdinando Lampreia: Nunca vi takl empresa nesta morada

Beatriz Gaudêncio: Dispõe de muito material usado, a preços razoáveis, faz entregas, staff simpático

O reabastecimento de itens é uma obrigação. Tantas pessoas vieram para as secretárias, mas nenhuma estava disponível. Ikea é diligente ao devolver itens para pedir às pessoas que esperem lá fora para ter mais distanciamento social. A fila online é perfeita, mas se a equipe tivesse palestrantes ao chamar nomes de pessoas, ajudaria e economizaria minutos para cada cliente.

Estava a querer uma antena de televisão exterior. Então eu verifiquei o aplicativo BB no inventário da loja e fui informado de que havia três diferentes, mas em estoque limitado. Então eu entrei no meu carro e dirigi 30 milhas até a loja onde verifiquei o inventário. Fiquei enojado quando me disseram que eles não tinham nenhum e que não viam nenhum na prateleira.

Não vi críticas até agora, mas não tive nada além de um BOM serviço. Falei hoje ao telefone com Tiffany, uma co-proprietária, e ela disse que ela e seu marido assumiram a empresa não faz muito tempo, então eles estão empenhados em melhorar o atendimento ao cliente. Tínhamos encomendado vários fechos de armário diferentes, puxadores de contentor, etc. para a nossa remodelação da cozinha e da casa de banho. Não tínhamos a certeza de qual o tamanho/tipo de casamento que mais gostamos. Após vários meses (a remodelação leva sempre mais tempo do que se pensa), eles permitiram-nos devolvê-los, sem perguntas. Tivemos até uma quebra de trinco pouco depois da instalação, e eles substituíram-na sem qualquer custo. Continuarão a comprar-lhes hardware.