Oscar Matos: O café foi do pior sem creme e com borras.

Earl Barcomb: Unfortunately our trip to Portugal was cancelled due to the pandemic as well as the cooking class even if we could get there -Cooking Lisbon has not responded to any requests for a refund -impossible to reach. We tried reaching out multiple times as soon as we knew that we would not be allowed to travel there.

Foram cerca de dois anos, mas depois de ler a maioria das críticas positivas e algumas negativas, quis partilhar a nossa experiência. O botão da porta do nosso Auxiliar de Cozinha construído no microondas partiu-se, por isso não conseguimos abrir a porta ou usá-la. Contactámos o técnico que tinha trabalhado na nossa máquina de lavar loiça e foi-nos dito que o modelo não podia ser reparado. O quê? Contactámos o barracão e eles disseram para o trazer. Uma semana depois, mais ou menos, tínhamos o nosso microondas de volta com uma porta funcional que tem funcionado perfeitamente desde então. É ótimo ter esse recurso em nossa comunidade.

Explicámos ao vendedor que a nossa casa tinha sido inundada e que estavam actualmente a ser construídos armários de substituição. Compramos então um fogão. Em letras miúdas na factura, que o vendedor DIDNT ANTES DE PONTAR, declara que há uma taxa de reposição de 20% nas devoluções. Com certeza, a placa de cozimento não cabia em nossa nova bancada. Quando ligamos para perguntar se ele poderia ser devolvido, Nor-West disse muito mal, haverá uma taxa de reabastecimento, além de que teremos que pagar o envio para que o cooktop seja devolvido ao fabricante. Ele então ofereceu-se para que alguém alterasse a bancada para caber na placa de cozinha! Nós concordamos relutantemente, mas então Nor-West nunca se preocupou em fazer o acompanhamento e o instalador não retornaria chamadas telefônicas. Além disso, eles vão tirar proveito de pessoas em uma situação ruim, como uma inundação. Definitivamente não é recomendado.