jose sousa: Serviço prestado com rapidez e eficiência

Manuel Rodrigues: Vale a pena, baterias a bom preço e um atendimento 5 estrelas!!!!

Eu entrei na loja na manhã de 3/6/20 para devolver um item defeituoso. Houve várias circunstâncias, a meu ver, que tornaram isto tudo menos simples. Fui ajudado por Abril e depois também pela Stephanie. Ambas foram muito pacientes e prestativas com este processo. Cada um deles foi acima e além para me ajudar. Eu saí 100% satisfeito com esta experiência.

O gerente Rick fez de minha esposa um tolo dizendo a ela que daria crédito à loja dela por uma devolução pela qual ela tinha um recibo (nosso próprio cartão de crédito. Mais tarde ele se ofereceu para reembolsar alguns itens menos 20% (pagamos o preço total), mesmo tendo mostrado o recibo e ele se perdeu na loja. A funcionária Cindy, logo após ter encontrado um recibo semelhante ao que perdemos, tirou-o alegando ser de outro cliente e não quis verificar para ter a certeza, uma vez que lhe liguei novamente ela ignorou-me a mim e à minha mulher, chamou três nomes por cima dos altifalantes e nem sequer fez contacto visual. Foi a primeira vez que recebemos um serviço tão ruim e fomos jogados como idiotas em uma loja.