Empresa séria, serviço nota mil! Aluguei por duas vezes e com certeza todas as vezes que voltar a Portugal irei locar com a Portugalrent

Atenciosos e prestáveis.. Recomendo

Aluguei uma carrinha enorme para transporte de mudanças e apesar de me sentir mal direccionado em alguns aspectos e ter pago um pouco mais do que devia, foi uma óptima experiência!

Otima experiência. Simpáticos, profissionais e cumpridores. Gostei, ja utilizei 8 bezes e recomendo a quem precisar de um furgão.

Atenciosos e profissionais. Ajudaram a resolver um problema com rapidez e eficácia sem levantar dificuldades ao cliente.

Atendimento excelente, desde que passei a usar a PORTUGALRENTE, tenho tido sempre a certeza de que quando chego ao aeroporto de Lisboa, não tenho preocupação com o veiculo que vou usar seja por 15 dias ou mesmo por 60, sempre tenho o preposto a minha espera e um veiculo impecável para não ter problemas em viagem.

Empresa de locação de veiculos lijeiros seriosa. Sò uma estrela de menos por o sistema de franquia, sabamos que esse sistema é igual nas otras lojas de aluguel de carros mas para nos, os estrengeiros e emigrantes que chegamos em Portugal, ficamos surpreindidos que a franquia era debitada da nossa conta bancária, seria melhor de bloquear o dinheiro no cartão de credito sem debitar a conta como se faz no estrangeiro. A communiçao passou-se bem com o empregado durante varios meses. Loueur de voitures sérieux. Ils perdent une étoile par rapport au système de caution même si nous savions que ce système était courant au Portugal. En effet, la caution est débitée de votre compte bancaire et vous ne récupérez le montant que deux semaines après avoir rendu le véhicule. Ce serait bien mieux de bloquer la caution sur la carte bancaire sans pour autant débiter l'argent comme ça se fait ailleurs qu'au Portugal. Nous avons eu de bonnes relations avec un responsable durant plusieurs mois.

Parabéns pelo serviço !! Ótima viatura. Cliente fidelizado garantidamente. Abraços a toda a equipe

IF YOU ARE A FOREIGNER FROM NORTH AMERICA DO NOT USE THIS COMPANY! I am a Canadian who was visiting Portugal for the first time, we as Canadians like to think everyone is law abiding and won't try to scam you if you are a nice person and trusting. I was wrong.... Basically, I rented the car online and then they made me put a huge damage deposit down. They told me that I had to use my debit card to ensure that a cash deposit would be put into their accounts if anything went wrong. Again, me being trusting i said, okay. First mistake! When i picked up the car, the employee and I took a walk around the car, there was damage on the car. I noted it in the piece of paper. I took very good care of the car and there was absolutely no damage when I returned it at the airport. I knew there was no damage because I had put a 960 euro damage deposit down in order to get the car in the first place. I returned home to Canada hoping that I would get my damage deposit back as there was no damage on the car, and I was sent fake pictures of damage. I knew the damage they took in the picture was impossible because I made sure to check the car before I gave it back to the employee. Now I am in Canada down my damage deposit and I can't get the money back. If you do get a car from this company I recommend you take the following steps similar to the french person below: 1. make sure you use a visa, and don't use your pin - that way if something goes wrong you can contest the payment. 2. Before you sign any papers take a video of the inside of the car and the outside of the car. This way if you miss something that isn't in the papers you have clear evidence to say it wasn't you. 3. Before dropping off the car or allowing one of them to pick it up, make sure you have a video of the outside and inside of the car showing that there is no damage. They will use fake pictures to take any extra money they can from you. Just please do not use this company, pay a bit more and go with a larger company that is more well known so you don't have to deal with the headaches.

ATTENTION : NE PAS UTILISER cette entreprise pour louer une voiture ! Même si les prix peuvent être avantageux par rapport aux autres entreprises (type Sixt, Enterprise...), ils vont vous arnaquer à la fin du séjour. Premièrement, ils prélèvent le montant de la location dès la réservation en ligne. Deuxièmement, quand vous allez récupérer la voiture, ils vont vous demander un énorme dépôt d'argent, qui n'est jamais mentionné sur le site de la location. Si vous utilisez leurs services, faites bien attention à utiliser une carte Visa (et pas Mastercard) car cela vous sera utile pour la suite. Dans le meilleur des cas, il faudrait dire que vous refusez de payer le dépôt maintenant, mais je doute qu'ils vous laissent partir avec la voiture si vous faites cela. Dans mon cas, j'avais payé le dépôt (environ 1000 euros !) et vu que le paiement était passé comme un paiement que j'avais moi-même effectué avec mon NIP (et non un prélèvement), la banque ne pouvait pas faire opposition dessus. Troisièmement, quand j'ai rendu la voiture, il n'y avait aucune égratinure, aucun dégât (je conduisais en faisant très attention car je voulais récupérer mes 1,000 euros), on m'a dit que tout était bon et que l'on me rembourserait dans la semaine qui suivrait. Une semaine plus tard, je les contacte car je ne vois toujours aucun remboursement sur mon compte bancaire. Ils me répondent qu'ils ne me rembourseront JAMAIS le dépôt, en me faisant suivre des photos intérieures et extérieures d'une voiture endommagée (qui n'est clairement pas dans l'état dans lequel je l'avais rendue !!). Je sais pertinemment qu'il n'y avait aucun dégât aux endroits pris en photos lorsque j'ai rendue la voiture. GROSSE ARNAQUE Si vous décidez quand même de louer avec eux (je vous le déconseille !), voici la démarche à suivre pour ne pas vous faire avoir comme moi : 1. Utilisez une carte Visa, car si vous voulez faire opposition sur le dépôt plus tard, vous pourrez le faire seulement avec la compagnie Visa 2. Faites bien noter tous les dommages sur la voiture quand vous la récupérez, avant de partir de l'agence 3. Faites une vidéo de la voiture (intérieure et extérieure) avant de la rendre à Portugalrent car si vous voulez prouver que les dommages n'ont pas été faits par vous, ce sera la seule solution J'espère que cela pourra aider quelqu'un pour ne pas gâcher vos vacances comme ils ont gâché les miennes... Je voulais mettre 0 étoile mais ce n'est malheureusement pas possible avec Google.

Simpatia e muito mais...descubra por si próprio.