Se eu pudesse dar zero estrelas, eu daria. Encomendei electrodomésticos de cozinha a 6 de Julho. Estamos agora em meados de Novembro. Ainda não há electrodomésticos. Cada venda de férias incentiva mais aparelhos vendidos quando eles não podem entregar os que já venderam, o que definitivamente não é anunciado quando novos clientes estão fazendo compras. Eu verifico a data de entrega, que foi alterada mais de 5 vezes sem qualquer notificação, e agora nem sequer indica uma data precisa, mas agora indica que a data de entrega foi a data em que a encomendei. Vá ao Home Depot e ninguém me pode dar respostas ou soluções. Então aqui estamos nós, ainda à espera depois de estar meses sem uma máquina de lavar loiça a funcionar. Lá se vai o serviço ao cliente como um dos seus valores fundamentais.

A nossa experiência de vendas foi boa. No entanto a desconexão, instalação e reconexão deixa muito a desejar. A desconexão foi às 8 desta manhã. A entrega foi às 11 e ainda estavam à espera da reconexão. A minha casa está uma confusão. Eu tenho 2 aparelhos sentados na minha sala de jantar ainda não conectados. Agora é depois das duas. O dia todo amarrado com a entrega dos electrodomésticos. Isto é ridículo! E, nós pagamos mais pela desconexão e reconexão! 9 HORAS DEPOIS A INSTALAÇÃO É MAIS COMPLETA!