Ich empfehle jedem diese Avis Filiale. Vorweg möchte ich einmal erwähnen das man sich nicht durch Meinung anderer Beeinflussen sollte. Wartezeiten um die zwei Stunden sucht man vergebens. Bei mir hat es 18 Minuten (davon 8 Minuten gewartet, weil ein Kunde vor mir dran war) gedauert bis ich mich in das gemietete Fahrzeug gesetzt hab. Alles verlief reibungslos und die Mitarbeiter sind sehr Nett und bemüht gewesen. Lieber selber ein Bild von der Situation machen. Am Anfang hatte ich mir auch etwas sorgen gemacht was meine deutschen Mitbürger so geschrieben hatten......

Local um pouco escondido mas o serviço 5*

Serviço prestado 5* na Gare do Oriente. Staff muitíssimo obrigado

Ao alugar um carro em Lisboa fui informado para aceitar um viaverde e não aceitei por pensar que pedágios em Lisboa fosse igual ao Brasil, ou seja poderia pagar no pedagio, ao descobrir que não era assim, retornei a Avis 10 minutos depois e não tinha pego o carro ainda, ao informar o atendente que gostaria do Viaverde o mesmo disse para informar ao responsável que entregaria o carro que assim o mesmo colocaria o viaverde e assim que entregasse o veículo pagaria pelo mesmo. Assim viajei três dias passando por viaverde e ao entregar o carro fui informado que o mesmo estava desativado. Ao informar a Avis minha situação informaram que não podiam fazer nada, ou seja, me viro para resolver. Postura lastimável da empresa. Fiz no aeroporto de Lisboa. Estou muito decepcionado com a empresa, ao solicitar quem fez meu contrato me recusaram a informar o nome. Lastimável experiência e postura da Avis. Conselho: Não aluguem carro aqui.

O senhor que me fez o atendimento já algumas vezes sempre foi muito simpático (peço desculpa por não me recordar do seu nome...), desta vez excedeu se ao receber o carro 2 minutos após a hora de fecho do estabelecimento (MUITO OBRIGADO) compensando assim a arrogância do seu colega que do lado exterior já me estava a dizer que seria impossível receber a viatura que teria de voltar no dia seguinte não oferecendo sequer a opção de entregar na Avis do aeroporto. Se eventualmente tiverem um atraso como eu podem fazer isso ;).

attention ils ne font pas de check sérieux de la voiture. j'ai du leur montrer toutes les rayures et leur faire prendre des photos. le personnel savait tout juste se servir de l'appareil portatif pour enregistrer les constats. a quoi servent leurs agents?

A minha experiência na Avis da Gare do Oriente em Lisboa foi 5*. A simpatia do senhor que fez o atendimento merece esta avaliação. O carro também estava limpo e não deu qualquer problema.

Bella banda di furbi.. Per un graffio di 1.5 cm che è possibile togliere con un Poco di pasta abrasiva, 215 €.. Il personale pessimo: il ragazzo, alla domanda se è possibile fare reclamo ha detto, in pratica, " no" ;il consiglio che mi ha dato era di fare l'assicurazione completa (che costava, alla fine, sempre 200 euro per 3 giorni)e alla fine se ne è andato via senza salutare o senza il minimo segno di interesse verso il cliente.. Pessimo.. E' questo il modo in cui fanno i soldi non con l'affitto delle auto ma con questi mezzi.. Ai clienti solo la scelta se pagare prima (con l'assicurazione) o dopo, con costi per riparazioni enormemente gonfiati che alla fine non verranno mai fatte.. Che dire..mi sono sentito veramente derubato..e trattato in maniera molto differente rispetto al gruppo di portoghesi che ha consegnato la macchina dopo di noi che sembrava avessero lo stesso problema ma che si è risolto con una chiacchierata in portoghese.. Grazie per questo caloroso benvenuto a Lisbona OBRIGADO

Very helpfull for train station users, we arrived from the train almost directly to the rental agency. Very nice and funny staff

Servicio excelente, lo único que tendrían que explicar mejor los extras....

Really diffilcult to find the counter as it is very small. No extra parking space for the rented cars. So best is to park at the side next to the taxi entrance. So at one of the roads between taxis and train station. Then enter the counter which is on one side of the taxi places and give the key to the employee to reparks the car. If you cannot find it, call them. The discription was confusing for me, but it is really difficult to find if you do not know where to look for it.

As we arrive, the lady proposed us to upgrade the car. We did not know what to choose. When we booked the car we asked for a wifi in the car but the lady told us that it was requested only. The thing is they want to sell options and we are at there mercy Insurance, upgrade, Device. It was not simple. I do not recommand

Hard to find location. Car that you pre-book are not always there. They pretend to "upgrade" you to smaller or less favourable cars. People next to me booked a station, the lady tried to talk them into a small volvo to "safe petrol costs". Similar for us, trying to talk us into a more economical "diesel" Fiat 500 because we are just the 2. Most annoyingly, standard people seem to smoke in these cars. Very outdated.