Narcisa Costa: Quase um ano que espero que me resolvam uma minima situação

João Sousa Cardoso: Se todas as pessoas fossem como o Sr. Manuel Rodrigues, os clientes ficariam satisfeitos. Obrigado

Eu queria encomendar um sofá que era uma encomenda especial que encontrei online. Originalmente assumi que por ser um item de pedido especial, eu precisava fazer uma viagem à loja para completar a compra. Claro que, com o Covid, eu não queria estar num espaço público, a não ser que fosse absolutamente necessário. Enviei um pedido de informação aos Colders através do seu pedido de texto e ligado a um representante muito simpático e conhecedor que foi capaz de concluir toda a compra para mim através de texto!! Como isso é fantástico!! Tive bastantes perguntas de seguimento que enviei através de texto e nunca recebi aquela "sua irritante" resposta de volta. O representante foi muito amigável e prestativo ao longo de tudo isso!

Triste serviço ao cliente...vim precisando de arame que está na máquina que tem os carretéis de arame. Eu pedi um associado para a máquina e um veio mas foi com outro cliente. Ele demorou 10 minutos e eu escolhi outros fios para comprar. Cheguei ao registo e o código de barras não era legível, por isso voltei para o trocar. Quando fui buscar outra escuta, o cara ainda estava ocupado com o Sokmeone. Eu pedi ao associado... porque eu deveria ter que esperar mais de 15 minutos por nada.