Duarte Albernaz: Bom atendimento e disponibilidade... fiquei cliente !

Fernando Ferreira: Fácil acesso, possível estacionamento e bom atendimento.

A loja é bonita e remodelada, mas o atendimento ao cliente é uma porcaria. O pessoal levou uma hora para encontrar um artigo em stock. Eu poderia ter feito o pedido online e pulado o incômodo. Eles têm um monte de itens e é fácil de se perder em todas as diferentes escolhas. Se vou fazer toda a pesquisa para descobrir qual é o melhor artigo que preciso, mais vale encomendá-lo à Amazon e agora com um dia de expedição não me importo de esperar se isso me poupar uma viagem extra até à loja.

Recebi uma tv como presente de Natal (comprada na loja North Dartmouth Ma) e tive problemas com o som a sair. Estou a ligar há duas semanas e estou em espera há mais de 35 minutos. Liguei 6 vezes e não recebi nenhuma resposta - também enviei e-mails e NÃO recebi nenhuma resposta. Estou chocado e desapontado com a falta de serviço/suporte ao cliente. Além disso, muito dinheiro foi pago para instalação e instalação e a TV não funciona corretamente.

Arrancaram-me com uma combinação de uma máquina de lavar e secar. Eu estava fora da cidade quando uma propriedade alugada minha teve uma destas unidades a sair. Disseram que cuidariam de mim com a entrega e removeriam a minha antiga. Custou-me mais de 900 dólares, o que eu não me importava, pois garantiram-me que a unidade que eu ia receber era uma boa unidade. Quando voltei da minha viagem uma semana depois fui inspecionar a unidade que eles instalaram e fiquei tão desapontado que era um pedaço de lixo velho com o painel de controle meio pendurado em uma unidade menor também. Eles não me devolviam um velho (que era muito mais bonito e maior e mais novo - e eu poderia tê-lo consertado se estivesse na cidade). Eles também não aceitavam a sucata que me devolveram. Até me ofereci para lhes dar 100 dólares só para o levar. Pelo menos eles vieram e consertaram o painel de controle. Mas eu perdi uma bela máquina de 800 dólares por uma que valia talvez 250. Eles aproveitaram-se de mim desde que eu estava fora da cidade e têm de comprar algo invisível. NÃO CONFIEM NESTAS PESSOAS. ELES ROUBAM MILITARES.