Eu tive uma experiência excepcional ao entregar o meu TLX e alugar um novo MDX hoje. O conhecimento de Matthew Dodok sobre toda a linha de veículos Acura, e particularmente a tecnologia dentro do MDX, foi impressionante. Desde o momento em que conheci Matthew, eu me senti como se estivesse bem cuidado e, mais importante, sendo ouvido, ao invés de ser empurrado para casa com um veículo novo. Matthew é profissional e conhecedor, mas também acessível e genuíno. Eu trabalhei com Steven no financiamento e fiquei surpreso com o quanto ele conhecia bem os serviços que a Acura oferece. Eu estava cético sobre a compra de qualquer pacote adicional de proteção de veículos, mas com a orientação de Steven, eu senti que poderia realmente tomar uma decisão bem educada, na qual eu estava confiante. Estou muito feliz com o meu novo MDX e a equipa da Crown Acura certamente mudou a minha opinião sobre o processo de compra de automóveis. Estou ansioso por vê-los novamente no final do aluguer! Obrigado, Matthew e Steven!

Chamado com antecedência para garantir o inventário em estoque, conforme indicado no site. Confirmado com o serviço ao cliente. Chegou em 10 min., ligou para a compra apenas para que ela fosse carregada e ser informado de que eles estão fora de estoque. Tive que estacionar, tirar a criança, entrar e esperar na fila para ser reembolsado. O único pedido de desculpas foi do 1º dia no caixa do trabalho. O serviço de atendimento ao cliente Lowes pesa muito mais do que o Home D.