Bráulio Patrício: Só pelo nome já ganhou a minha recomendação. Só de imaginar a quantidade de piadas que se podem fazer com isto, apetece-me logo encomendar uma enciclopédia. Mas assim de repente, ter a oportunidade de dizer que quem tratou do enterro foi o rei da selva, é qualquer coisa muito à frente.

Fernando Almeida: Para além da amizade que nos une e dos anos que nos conhecemos, a agência funerária Senhora da Paz é de um profissionalismo invulgar e de uma dedicação sem limites, tudo organizado por quem sabe do assunto e sem preocupações para quem procura os seus serviços. Obrigado por tudo!

Concordo totalmente com Ashley Simon que o funcionário na entrada da loja onde você faz o check-in não só não faz ideia do que é o atendimento ao cliente, como também exemplifica o que não é. Rude. O atendimento ao cliente é tudo o que manterá uma loja de tijolos e argamassa eletrônica aberta. Se a Best Buy não conseguir que esta loja se concentre no serviço ao cliente, os seus dias estão contados.

Eu normalmente não faço revisões para grandes cadeias de lojas. Toda a gente já tem a sua mente preparada sobre estes lugares. Nesta visita em particular eu perguntei a 4 funcionários onde estava um item e fui enviado para 4 ilhas diferentes. Por sorte encontrei o Ivan (acho que era esse o nome dele). Ele não só disse onde estava, mas me acompanhou e me ajudou a encontrar o tipo certo. Passou por cima das razões porquê e como deveria ser feito.

A loja da SW 8 Street está sempre tão ocupada. Não sendo um homem prático mas querendo fazer pequenos reparos, eu mesmo, acho difícil encontrar coisas. Quando você pede ajuda, alguns funcionários o levam para a área correta e o ajudam a decidir que parte é correta para o que eu preciso. Outros empregados apenas lhe dizem o número do corredor para você ir e caçar o que você está procurando. Então, se você tiver uma pergunta sobre uma parte, você tem que sair, novamente, e procurar por outra pessoa para ajudar. Se eu gosto desta loja? Bem, essa não é uma pergunta fácil de responder. Não é uma pergunta fácil de responder. Porquê? Bem, eu não tive uma experiência GRANDE, mas não tive uma experiência BAD. Por isso, estou no meio. Então, vou dar-lhe 3 estrelas, está tudo bem. Eu acredito que o treinamento de atendimento ao cliente deve ser feito com frequência, para que os funcionários sejam lembrados das questões-chave sobre como ajudar os clientes.